Dobit ćete jasnu kartu zašto određene naracije pokreću ljude sada i kako to pretvoriti u mjerljivu promjenu ponašanja. Klimatske promjene su definirajući rizik za razvoj, a same jednostavne činjenice često ne uspijevaju promijeniti izbore jer ljudi koriste brze mentalne prečace.

Pregledavamo kako uokvirivanje, emocije i psihološka distanca oblikuju reakcije u stvarnom svijetu. Studije pokazuju da okviri postignuća mogu povećati podršku za obnovljive izvore energije, dok okviri izbjegavanja povećavaju prihvaćanje smanjenja emisija.

Ovaj odjeljak postavlja očekivanja: Vidjet ćete koje poluge dosljedno mijenjaju ponašanje, kako pozicionirati proizvode i programe te kako uskladiti strategiju poruka s američkom publikom. Također pokazujemo kako se teorija spaja s politikom i tehnologijom tako da vaše kampanje premošćuju informacije i djelovanje.

Do kraja ćete imati sažet, istraživački utemeljen stav o tome što funkcionira, što ne i zašto - kako biste mogli odrediti prioritete resursa i dizajnirati sadržaj koji potiče stvarne promjene kod potrošača.

Zašto je mišljenje vaše publike važno sada: trenutno stanje učinkovitosti ekoloških poruka

Reakcije vaše publike u djeliću sekunde važnije su nego ikad za pretvaranje interesa u akciju. Same činjenice često zaustavljaju konverziju. Trenutni osjećaji obično određuju hoće li ljudi kliknuti, dodati proizvod u košaricu ili otići.

Dekodirana namjera pretraživanja: Želite jasne smjernice o tome koje informacije, okviri i signali pouzdano vode potrošače od pristanka do kupnje.

Istraživanja pokazuju da emocionalne reakcije posreduju u efektima uokviravanja više nego sporo promišljanje (McElroy i Seta, 2004.). Tvrtke se još uvijek bore pretvoriti rastuću dostupnost u stvarnu prodaju zelenih proizvoda (Delmas i Burbano, 2011.; Romani i sur., 2016.).

Što to znači za vaše poruke:

• Osmislite znakove koji pokreću pravi osjećaj za željenu radnju - kratki, jasni signali pobjeđuju duge činjenice.
• Prilagodite kadriranje i udaljenost svojoj publici kako bi efekt odgovarao trenutku i kanalu.
• Kombinirajte sadržaj s cijenom, praktičnošću ili društvenim dokazom kada premium ili složenost proizvoda blokiraju ponašanje.

„Neposredne emocije često posreduju u efektu uokviravanja više nego promišljena spoznaja.“

Od sustava do sebe: povezivanje Kaya identiteta s ljudskim odlukama

Zamislite emisije kao proizvod četiriju pokretača, a zatim svaki pokretač povežite sa svakodnevnim izborima na koje možete utjecati.

Kaya model rastavlja emisiju stakleničkih plinova na broj stanovnika, dohodak po glavi stanovnika, energetski intenzitet i intenzitet ugljika. Najbrži kratkoročni uspjesi su smanjenje energetskog i ugljičnog intenziteta kroz učinkovitost i dekarbonizaciju.

Vidi sliku: tumačenje Kayinih pokretača emisija za utjecaj na poruke

Koristite model kako biste usmjerili dionike na područja na koja vaš proizvod ili program može imati utjecaj.

• Prihod po glavi stanovnika: uokviriti norme potrošnje tako da se izbori čine konzistentnima s identitetom.
• Energetski intenzitet: promovirajte učinkovite uređaje i nadogradnje kao svakodnevne pobjede.
• Intenzitet ugljika: poticati pretplate na obnovljive izvore energije, prihvaćanje električnih vozila i čiste mreže.
• Broj stanovnika: slojevite priče o utjecaju zajednice radi lokalne relevantnosti.

Primjer: predstaviti nadogradnju doma kao klimatski i financijski dobitak na razini susjedstva kako bi ljudi vidjeli i osobne i sistemske učinke.

„Prevedite apstraktnu klimatsku matematiku u jasne prednosti proizvoda i lokalne vrijednosne prijedloge.“

Za utemeljivanje tvrdnji, povežite se s relevantnim studija o ponašanju i apsorpciji koji povezuje teoriju s prihvaćanjem. To vam omogućuje da uskladite model s informacijama kojima ljudi vjeruju i s ulogom koju vaš brend igra u promjeni ponašanja.

Uokviravanje koje pokreće ljude: postignuće nasuprot izbjegavanju u komunikaciji o klimi

Uokviravanje oblikuje način na koji ljudi interpretiraju iste činjenice i koje radnje poduzimaju sljedeće. Koristite kratke signale koji ukazuju na dobitke ili gubitke kako bi vaši poruke odgovara izboru koji želite voziti.

Signali studije: Dokazi pokazuju da se ljudi više slažu s ulaganjima u obnovljive izvore energije kada poruke ističu postignuća i dobitke, poput novih radnih mjesta i čišćeg zraka. Nasuprot tome, prihvaćanje smanjenja emisija često raste kada informacije ističu izbjegnute štete (Bertolotti i Catellani, 2014.).

• Kada koristiti postignuće: istaknute prednosti – radna mjesta, inovacije, bolje proizvode – kako bi se povećala podrška obnovljivim izvorima energije.
• Kada koristiti izbjegavanje: naglasite štete koje pomažete ljudima izbjeći kako biste povećali prihvaćanje strogih smanjenja emisija.
• Iste činjenice, različiti rezultati: pomicanje okvira mijenja izbore potrošača i mjerljivo ponašanje.

Dobit ćete jednostavne zamjene kopija za prebacivanje između okvira bez mijenjanja vaše tvrdnje. Korisnost poruka ovisi o kontekstu; negativni okviri mogu podbaciti ako se promijeni udaljenost ili interpretacija (White i sur., 2011.).

„Uskladite okvir, gustoću informacija i kanal kako biste testirali stvarne učinke na ponašanje.“

Potvrdite svoje izbore A/B testovima i eksperimentalnim anketama. Pratite ponašanja poput potpisa peticija, početka obrade ponuda ili stopa dodavanja u košaricu kako biste izmjerili rezultate i usavršili svoju teoriju na terenu.

Psihološka distanca mijenja emocije - i vaše rezultate

Koliko blizu ili daleko se problem čini može preokrenuti emocije koje vaše riječi izazivaju. Učinci uokvirivanja djeluju uglavnom kroz emocija, a prostorna udaljenost snažno moderira koji se osjećaji javljaju (McElroy i Seta, 2004.).

Blizina naspram udaljenosti je važna za ponašanje. Kada se problemi čine lokalnima, pozitivni okviri potiču nadu i potiču zelenu namjeru kupnje. Negativni lokalni okviri obično stvaraju strah i mogu smanjiti djelovanje.

Nasuprot tome, udaljeni okviri mijenjaju igru. Daleka udaljenost plus negativno kadriranje mogu izazvati sram i ponekad pobijediti pozitivne okvire. Daleki pozitivni okviri mogu stvoriti ponos, ali s mješovitim učincima na kupnju (White i sur., 2011.).

• Zatvori + pozitivno → nada; zatvori + negativno → strah.
• Daleko + pozitivno → ponos; daleko + negativno → sram.
• Za bliske probleme koristite konkretne lokalne informacije na površini; teme više razine koristite na distanci.

Mapirajte ovo jednostavno model za kreativne briefove i odaberite koje informacije i pozive na akciju prvo prikazati kako biste potaknuli potrošača ponašanjeZa kompaktan vizualni prikaz, vidi sliku.

"Emocije su put; udaljenost određuje koje od njih vode do akcije."

Nada, strah, ponos, sram: emocionalni motori koji stoje iza zelenih izbora

Koji osjećaj izazivaš—nada, strah, ponos, ili sram - oblikuje hoće li ljudi brzo djelovati ili se povlačiti. Teorija procjene pokazuje da se nada pojavljuje kada se događaji poklapaju s ciljevima u neizvjesnosti; strah se pojavljuje kada se ciljevi osjećaju ugroženima. Ponos slijedi uspjeh koji tvrdite, dok sram slijedi štetu koju ste prouzročili (Roseman, 1991.; Pekrun, 2006.).

Priručnik za djelovanje na maloj udaljenosti: nada nadmašuje strah za trenutnu akciju

Kada se problemi čine lokalnim, sastavite kratke, praktične rečenice koje potiču djelovanje. nadaNada potiče rješavanje problema i brzo ponašanje, poput prijave ili kupnje jeftinijeg proizvoda.

Strah se može obiti o glavu tako što će potaknuti izbjegavanje umjesto rješenja (Witte, 1992.). Za bliske ponude, uparite nadu s jasnim sljedećim koracima i društvenim dokazom kako biste potaknuli konverziju.

Priručnik za djelovanje na daljinu: sram može nadmašiti ponos za prosocijalno usklađivanje

Na daljinu, sram može potaknuti ljude da poprave reputaciju kada ponudite jasne načine djelovanja. Koristite sram pažljivo: dajte mogućnosti za ispravljanje grešaka kako bi se potrošači osjećali aktivnima, a ne paraliziranima (De Hooge i sur., 2008.).

Ponos pomaže u signaliziranju identiteta i izbora nagrada, ali možda neće potaknuti skuplje proizvode zbog osjetljivosti cijena (Wilcox i sur., 2010.).

„Dizajnirajte emocije kako biste ih prilagodili udaljenosti i fazi putovanja potrošača.“

• Nada: koristi se za lokalne pozive na akciju i brzo ponašanje.
• Strah: izbjegavanje kao prvi potez za potrošače; često smanjuje angažman.
• Ponos: nagrađuje identitet i prepoznavanje; najbolje za pristupačne proizvode.
• Sram: zapošljavati na daljinu s mogućnostima popravka kako bi se potaknulo prosocijalno ponašanje.

Provjera dokaza: kako uokvirivanje x udaljenost utječe na namjeru zelene kupnje

Ova online studija (n=421) koristila je čisti 2×2 dizajn za testiranje uokvirivanje (pozitivna vs. negativna) i prostorna udaljenost (blizu vs. daleko). Dobivate izravne rezultate o tome tko plaća premiju i zašto.

Pregled rezultata: dvosmjerne interakcije i premium tolerancija za zelenije proizvode

Dvosmjerna ANOVA je pronašla jasnu interakciju: blizina + pozitivno uokviravanje povećali su spremnost na kupnju zelene baterije uz premiju od 20%.

Bliska udaljenost + negativno kadriranje snižena namjera, u skladu s strah-vođeno povlačenje. Daleka udaljenost + negativni okviri povećali su namjeru, vođeni sramom i motivima za popravak.

Provjere manipulacije potvrdile su da su sudionici primijetili znak lokacije i relevantne informacije, držeći test pod strogim nadzorom. kontrolirati.

Primijenjeni primjer: dizajn scenarija baterije i smjene spremnosti na plaćanje

1. Ponovite tekst: zagađenje u vašem gradu u odnosu na grad nizvodno, a zatim predstavite zelenu bateriju čija je cijena 20% viša.
2. Pokrenite A/B kopije (pozitivne naspram negativnih) i zabilježite namjeru kupnje, konverziju i ponavljanje ponašanja.
3. Koristite dvosmjernu ANOVA za testiranje interakcije na razini skupine i očitajte veličine učinaka za praktični utjecaj.

„Uokviravanje preokreće učinak blizine: nada potiče lokalnu primjenu, dok udaljena šteta može potaknuti kupnje radi popravka.“

Moralne norme, briga i kontrola: ključni prediktori održivog ponašanja

Norme i kontrola kombiniraju se kako bi zabrinutost pretvorile u stvarne kupnje potrošača. Podaci iz studije pokazuju jasne obrasce: Zabrinutost za okoliš M=3,81 (SD=0,60), Namjera kupnje M=3,73 (0,58), Moralne norme M=3,64 (0,71), Percipirana kontrola ponašanja M=3,42 (0,77).

Najjači signal: povezanost moralnih normi s namjerom kupnje

Moralne norme najviše koreliraju s namjerom kupnje (r = 0,59). Regresija sugerira da porast moralnih normi za 1 jedinicu predviđa ~0,62 veću namjeru kupnje na skali od 1 do 5.

Što ovo znači za vas: uzdignuti etički identitet i dužnost u tekstu i UX-u kako bi se namjera uzdigla iznad opće brige.

Premošćivanje jaza: niska percipirana kontrola ponašanja i što učiniti u vezi s tim

Percipirana kontrola ponašanja (PBC) korelira s r = 0,44 s namjerom, ali je niža (M = 3,42). Taj jaz odugovlači djelovanje čak i kada je ljudima stalo.

• Prikažite jasne korake i zadane postavke za bolju kontrolu.
• Ponudite jeftine, neposredne puteve do proizvoda kako bi se izbor činio izvedivim.
• Koristite podsjetnike i društvene dokaze kako biste premostili jaz između namjere i ponašanja.

„Povećajte percipiranu kontrolu kako biste zabrinutost pretvorili u ponavljajuće ponašanje.“

Socijalna psihologija utjecaja: norme, prekretnice i usklađivanje politika

Norme često počinju u susjedstvima, a zatim se šire i oblikuju formalna pravila. Tu dinamiku možete iskoristiti za poticanje bržih i trajnih promjena usklađivanjem društvenih signala s političkim polugama.

Odozdo prema gore susreće se s vrhom prema dolje: od sudskih zabrana do trajnih zakona

Injunktivne norme—ono što ljudi odobravaju — može katalizirati promjene na lokalnoj razini koje kasnije postaju zakon (Cialdini i Trost, 1998.). Kada odobravanje raste, slijede ga regulatori i tržišta.

• Utjecaj iskorištavanja: Započnite s lokalnim obvezama koje čine da se ponašanje osjeća odobrenim, a zatim ih skalirajte.
• Parni signali: kombinirajte obećanja zajednice s alatima od vrha prema dolje poput standarda, popusta ili kodeksa.
• Norme okvira: naglasiti odobravanje (što bi ljudi trebali činiti) više nego puku prevladavajućost (što drugi čine) kako bi se potaknulo poštivanje propisa.
• Prevedi u proizvode: utkajte tekst pravila u tekst proizvoda kako bi izbori bili usklađeni s građanskom odgovornošću i jasno pokazali sljedeće korake.

„Male društvene promjene mogu preokrenuti cijela tržišta kada su usklađene sa zakonom i poticajima.“

Dobit ćete praktične strategije za skaliranje pilot projekata, uočavanje prekretnica u svijetu i pretvaranje ponašanja potrošača u trajna javna dobra. Vaša je uloga učiniti da nova pravila danas budu jednostavna i primjenjiva.

Više od poruka zelenog rasta: identitet, potrošnja i značajna promjena

Premještanje identiteta s potrošača na građanina mijenja priče koje pričate i ponašanja koja nagrađujete. Zeleni rast sam po sebi vjerojatno neće donijeti apsolutno razdvajanje, stoga su vam potrebni komplementarni modeli koji postavljaju društvena i ekološka ograničenja.

Promjena identiteta: od potrošača do građana

Kada pogurate identitet prema građanskim ulogama, ljudi biraju drugačije proizvode i postupke. Pozicioniranje izbora kao javnih dobara podiže moralne norme i povezuje svakodnevne postupke sa širim klimatskim ciljevima.

Praktične smjene:

• Nagradite popravak, ponovnu upotrebu i dijeljenje umjesto česte zamjene.
• Uokvirite kupnju kao glasanje za sustave, ne samo za proizvode.
• Koristite prepoznavanje i signale zajednice za učvršćivanje novih identiteta.

Minimalizam i dobrovoljna jednostavnost kao konteksti poruke

Minimalizam i dobrovoljna jednostavnost pokazuju da smanjena potrošnja može povećati blagostanje. Dokazi pokazuju da ljudi izvještavaju o stabilnom ili većem zadovoljstvu životom s manje dobara kada vrijednosti odgovaraju ponašanju.

Kako ovo primijeniti u tekstu i pozivima na akciju:

• Predstavite manje kao dobitak: više vremena, bolji odnosi, niži troškovi.
• Ponudite konkretna ponašanja: vodiče za popravak, dijeljenje pretplata, trajne nadogradnje.
• Održavajte osnažujući ton – izbjegavajte okvire propasti i naglasite izvedive promjene.

„Manje se može činiti kao više kada svoje izbore povežete s identitetom i svrhom.“

Osmišljavanje poruka za američku publiku: ton, identitet i lokalna istaknutost

Započnite tako da se korist osjeti odmah - čišće ulice, niži računi ili sigurniji parkovi - kako bi ljudi vidjeli vidljivu pobjedu.

Koristite optimističan, razumljiv ton koji povezuje dnevne rutine s lokalnim ekološkim prednostima. Neka tekst bude kratak i praktičan kako bi vaša publika znala koji je sljedeći korak.

Spojite znakove identiteta koji odgovaraju regionalnim vrijednostima. Pokažite kako vidljiva nadogradnja doma signalizira ponos zajednice bez polarizirajućih stavova.

Strukturirajte svoju strategiju kako biste smanjili trenje: započnite s najjasnijim informacijama, odgodite tehničke detalje i završite s jednim konkretnim pozivom na akciju.

• Ton: optimističan i praktičan; usredotočen na svakodnevne pobjede.
• Identitet: lokalni znakovi koji se osjećaju autentično u svim regijama.
• Uokvirivanje: Okviri postignuća dobro funkcioniraju za vidljive proizvode i projekte zajednice.

Spojite okvir s primjerima poput čišćeg zraka u školi vašeg djeteta ili nižih računa u vašem kvartu. Rijetko se pozivajte na nacionalni napredak; koristite prekretnice zajednice kako biste održali zamah i učinili da se ponašanje čini izvedivim.

„Vodite s lokalnom koristi, a zatim pokažite jednostavan način djelovanja.“

Psihološke ekološke poruke: strateški okvir koji možete primijeniti već danas

Kompaktan okvir usmjeren na djelovanje pomaže vam da uskladite ciljeve poruke s konkretnim putovima koje ljudi mogu slijediti. Koristite ga za odabir strategije uokviravanja, postavljanje znakova za udaljenost i ciljanje emocije koja najbolje potiče željeno ponašanje.

Odaberite okvir: postignuće naspram izbjegavanja

Okviri postignuća Povećajte podršku za obnovljive izvore energije naglašavajući koristi - radna mjesta, uštede, čišći zrak. Koristite kratke linije pogodnosti kada želite da ljudi odaberu zeleniji proizvod.

Okviri izbjegavanja može povećati prihvaćanje smanjenja emisija pokazujući izbjegnute štete. Spojite ih s jasnim akcijama popravka kako bi se ljudi osjećali odgovornima, a ne krivima.

Postavite udaljenost: promišljeno lokalizirajte ili globalizirajte

Zatvori + pozitivni znakovi iskra nada i potaknite brzo djelovanje. Neka se rezultat osjeća blizu: pogodnosti susjedstva, niži računi, vidljivi dobici.

Daleko + negativni znakovi mogu izazvati sram što potiče popravak kada nudite jednostavne akcije. Koristite globalne okvire za sistemske apele, ali uvijek pokažite sljedeći korak.

Ciljajte emociju: nadu, ponos, strah ili sram - uz zaštitne mjere

Uskladite emocije s ciljem i kontrolom. Nada i ponos potiču kupnju pristupačnih proizvoda. Sram može potaknuti prosocijalni popravak na daljinu, ali uključite jasne puteve popravka.

Kontrola pojačanja s zadanim postavkama, podsjetnicima i pojednostavljenim tokovima tako da namjera postane djelovanje. Niska percipirana kontrola ponašanja blokira prihvaćanje; osmislite jednostavne korake za prevladavanje toga.

• Plug-and-play: model na jednoj stranici za odabir okvira, udaljenosti i poziva na akciju.
• Akcije po kvadrantu: brza prijava za bliske/pozitivne; obećanja zajednice za bliske/negativne; reparativni darovi za daleko/negativne; nagrade za identitet za daleko/pozitivne.
• Pojačivači kontrole: unaprijed ispunjeni obrasci, plaćanje jednim klikom i vremenski ograničeni podsjetnici za pretvaranje namjere u prihvaćanje proizvoda.

„Dizajnirajte okvir i smanjite trenje, a zatim izmjerite radnje koje su vam zapravo važne.“

Testiranje i mjerenje: kako provjeravati utjecaj poruke u sadašnjosti

Započnite odlukom koje su radnje važne. Želite da namjera, konverzija i ponovljena kupnja vode popis, a ne samo klikovi na temelju taštine ili sentiment. Osmislite testove koji povezuju pojedinačnu promjenu u tekstu, okviru ili udaljenosti s mjerljivim ponašanjem.

Mjerni podaci usmjereni na ponašanje: namjera, konverzija i ponavljanje ponašanja

Pokretanje A/B testova na terenu i kratke ankete prije objave kako bi se uhvatila namjera i stvarni tok konverzije. Pratite ponovljene kupnje kako biste procijenili trajnost. Čist studija Dizajn izolira učinak poruke dok vi kontrolirate cijenu i dostupnost.

Norme i porast identiteta: praćenje moralnih normi i zabrinutosti tijekom vremena

Pratite promjene u stavovima uz prodaju. Moralne norme snažno koreliraju s namjerom (r = 0,59), dok percipirana kontrola ponašanja ostaje usko grlo (M = 3,42). Visoka zabrinutost povezana je s većom namjerom (3,91 naspram 3,39), stoga pratite te promjene na razini kako biste predvidjeli srednjoročni utjecaj.

• Koristite vitke nadzorne ploče koje povezuju okvir, udaljenost i emocije s konverzijom i prihodom.
• Uključite kontrolne varijable - cijenu, poticaje, zalihe - kako bi vaši rezultati odražavali poruku, a ne zbunjujuće faktore.
• Pokrenite brze cikluse pregleda i prijavite intervale pouzdanosti kako biste znali kojim rezultatima možete vjerovati.

„Dajte prioritet ponašanju nad klikovima i mjerite norme kako biste predvidjeli stvarni utjecaj.“

Etika i jednakost: odgovorno korištenje utjecaja

Koristite utjecaj s oprezom: Etički izbori oblikuju povjerenje i dugoročne rezultate. Želite da vaše kampanje promijene ponašanje bez manipuliranja ili nanošenja štete ljudima kojima služite.

Izbjegavanje zamki straha i spirala srama

Pozivi na strah mogu smanjiti preventivnu motivaciju, stoga izbjegavajte taktike zastrašivanja koje zamrzavaju djelovanje (Witte, 1992.). Kada se pojavi sram, uparite ga s jasnim i pravednim načinima za popravak. pojedinci osjećaju se samostalno, a ne isključeno (De Hooge i dr.).

Transparentni kompromisi i pristupačni izbori

Budite jasni u vezi s kompromisima kako bi ljudi vjerovali vašem brendu i razumjeli vjerojatne ishode. Pokažite jednostavne korake koji povećavaju percepciju kontrolirati—zadane postavke, jeftine opcije i jasni vremenski okviri pretvaraju namjeru u stvarno ponašanje.

• Osmislite poruke koje poštuju autonomiju i smanjuju opterećenje.
• Ponudite inkluzivan jezik i slike kako biste proširili pristup održivim proizvodima.
• Slavite napredak s ponosom, a ne sramom, i dajte svima izvediv put naprijed.

„Etika znači da mijenjate mišljenja i istovremeno štitite ljude.“

Interdisciplinarni utjecaj: politika, tehnologija i psihologija rade zajedno

Kada uskladite propise, dizajn proizvoda i ljudske pokretače, mali poticaji se skaliraju u velike promjene sustava. Ovaj koordinirani pristup povećava utjecaj svake akcije i povećava vjerojatnost da će se ponašanje odraziti.

Kombinirajte prave faktore u jedan jednostavan model kako bi timovi znali što i kada promovirati. Spojite cijene ili standarde ugljika s popustima, a zatim postavite zadane vrijednosti na uređajima kako bi izbor za potrošače bio jednostavan.

Teorija i terenska praksa susreću se kada je pravo vrijeme: objaviti poruke prije pokretanja politike, potvrditi koristi prilikom uvođenja, a zatim normalizirati putem zadanih postavki. Taj slijed pojačava učinke i pretvara norme u primjenu nalik zakonu.

• Koordinirajte uloge u području politika, proizvoda i komunikacije kako se napori ne bi duplicirali.
• Kombinirajte intervencije - rabate, standarde i UX zadane postavke - kako biste povećali dobitke održivosti.
• Osmislite iskustva s proizvodima koja će klimatske ciljeve učiniti opipljivima i lako ih je prihvatiti.

„Složene intervencije nadmašuju pojedinačna rješenja; vaša je uloga povezati dijelove u besprijekorno korisničko iskustvo.“

Zaključak

Ovaj završni pogled objedinjuje sve aspekte studije u jedan jasan plan koji možete koristiti već danas.

Koristite kadriranje i udaljenost odabrati koju emociju ciljati. Učinci postignuća naspram izbjegavanja ovise o kontekstu, a udaljenost se mijenja neovisno o tome potiče li djelovanje nada, ponos ili sram.

Podignite moralne norme i pojačajte percipiranu kontrolu kako bi zabrinutost postala ponavljajuće ponašanje. Spojite dizajn poruke s politikama i rješenjima za proizvode kako biste pojačali utjecaj i ubrzali održive promjene.

Sada imate jednostavan način za poboljšanje teksta, rezultate testiranja i slijed radnji koje pomiču potrošnju prema boljim proizvodima ili manjoj kupnji. Pogledajte sliku za kompaktni model koji vaš tim može pregledati i primijeniti.