Бааны төмөндөтүү үчүн күчтүү жомокту тандасаңыз, эмне болот — кардарларыңыз кийинки айда сизди эстейби?

Изилдөө адамдар чийки фактылардан алда канча көп баяндарды эстей турганын көрсөтөт. Жакшы даярдалган окуялар окситоцинди жогорулатып, жүрүм-турумду калыптандырат жана Apple'дан Nike'га чейинки бренддер туруктуу билдирүү бир жолку купондон да узакка созулаарын далилдейт.

Сиз ынанымдуу окуя эмне үчүн эмоцияны, берилгендикти жана каналдар боюнча өлчөнө турган таасир жаратаарын көрөсүз. Бул колдонмо так жол картасын убада кылат: өзүңүздүн негизги билдирүүңүздү аныктаңыз, ал билдирүүнү воронкага түшүрүңүз жана аны Coca-Cola, Lego, Hyundai жана Warby Parker үлгүлөрү менен колдонуңуз.

Баштоого даярсызбы? Сиз бул бөлүмдү кийинки арзандатууну күтпөстөн, аудиторияңыздын кызыгуусун арттырган, өмүр бою баалуулугун арттырган жана адамдарды кам көрүүгө үйрөткөн мазмунду жазуу үчүн жөнөкөй план менен кетесиз.

Негизги алып салуулар

• Окуялар арзандатууларга караганда күчтүүрөөк эс тутум жана эмоционалдык байланыштарды жаратат.
• Изилдөө көңүлдү жана чыңалуу менен жүрүм-турумдун өзгөрүшүнө байланыштырат.
• Практикалык моделдер катары бренд мисалдарын (Apple, Nike, Coca-Cola) колдонуңуз.
• Кабарыңызды бир аудиторияга жана чечүү үчүн бир көйгөйгө багыттаңыз.
• Баштоо жана таасирди өлчөө үчүн кайталануучу жол картасын колдонуңуз.

Эмне үчүн аңгеме айтып берүү азыркы рынокто арзандатуулардан ашып түшүүдө

Окуялар бир жолку сатып алуучуларды кайталануучу кардарларга айлантат аларга баа-дан ашык кайтарууга негиз беруу менен. Изилдөөлөр көрсөткөндөй, адамдар окуяларды фактыларга караганда 22 эсе көбүрөөк эстеп калышат, андыктан адамга багытталган баян кыска сатуунун өсүшүнө эмес, узакка эстеп калууга алып келет.

Эффекттерди салыштырыңыз: арзандатуулар тез, тайыз көтөрүү берет. Жакшы иштелип чыккан окуя убакыттын өтүшү менен кошулуп, кабыл алынган бааны жогорулатат жана рынок курчуп кеткенде маржаны коргойт.

Hyundai (алардын 2017-жылдагы Super Bowl орунду ээлеген жери) жана Coca-Cola сыяктуу бренддер катышууну кеңейтүү жана катышууну тереңдетүү үчүн адамга багытталган мазмунду колдонушат. Бул кампаниялар воронканын эң жогорку ачылышына жана ортодогу ишенимге түрткү берет - арзандатуулар негизинен ылдый жагына көтөрүлөт.

• Көбүрөөк берилгендик: окуялар адамдарга көрүнгөн жана эмоционалдык салымдарды сезет.
• Жакшыраак кардарлар: сиз купонду эле эмес, брендиңизди баалаган сатып алуучуларды тартасыз.
• Туруктуу таасири: органикалык үлүштөр жана оозеки сөздөр кампания аяктагандан кийин иштей беришет.

Баяндаманы каналдар боюнча кайра колдоно турган туруктуу актив катары ойлоңуз. Ал жакка инвестиция салып, адамдарды кийинки келишимди күтүүгө үйрөтүүнүн ордуна, кардарларды алуу жана сактоо үчүн узак мөөнөттүү чыгымдарды азайтасыз.

Маркетингдеги окуя чындыгында эмнени билдирет

Ар бир баяндын кандайча иштээрин билүү сизди билдирүүлөрдү аралаштыруудан жана таасирин жоготуудан токтотот.

Аныктамалар маанилүү. HubSpot бул процессти "байланыш үчүн фактыларды жана баяндарды колдонуу" деп атайт. Forbes кошумчалайт бренд баяндоо фактылар менен эмоцияларды бириктирген бирдиктүү баян.

Таза аныктамалар

Ойлонуңуз а бренд окуя сиздин туруктуу, баалуулуктарга негизделген инсандыгыңыз катары. Ал ар бир кампанияга багыт берип, тонду жетектейт.

А продукт баяндоо белгилүү бир көйгөйдү кантип чечкениңизди көрсөтөт. Бул сатууларды жана демонстрацияларды колдойт.

Ишке чыгаруу окуясы келип чыгышын жана чыгаруу үчүн түзүүнү карайт. Аны бренд жааңыздын ордуна эмес, PR жана позициялоо үчүн колдонуңуз.

Окуяны түзүүчү негизги элементтер

• Каармандар: жакын адамдар же колдонуучулар.
• Конфликт: чыныгы көйгөй же тирешүү.
• Темп: жогорулаган чыңалуу жана так согуу.
• Чечим: кантип жардам бересиз же эмне өзгөрөт.

Өзүңүздү сактаңыз билдирүү жөнөкөй жана адам. Бетонду колдонуңуз сөздөр эл тааныйт. Сиз жөн гана функцияларды тизмелеп жатасызбы же чындыгында окуяларды айтып жатасызбы, текшерүү үчүн активдерди текшериңиз, андан кийин кемчиликтерди оңдоңуз.

Сатуучу окуялардын артында илим

Лабораториялык маалыматтар көрсөткөндөй, күмөндүү окуялар гормондорду жана алар менен бирге жүрүм-турумду өзгөртөт. Пол Дж. Зактын изилдөөсү жомок учурундагы чыңалуу окситоцин менен кортизолду жогорулатарын аныктайт. Жогорку деңгээлдер 80% тактыгы менен кең пейилдүү же коомдук аракеттерди алдын ала айтышкан.

Нейрондук туташуу, окситоцин жана көңүл буруу: Пол Дж. Зактан түшүнүк

Нейрондук туташуу угуучулардын мээси жомокчунун ишмердүүлүгүн чагылдырганда. Сиз чыңалуу менен көңүл бурсаңыз, нейрон түзүлүшү жогорулап, аудиторияңыз көбүрөөк тартылат.

Эмне үчүн адамдар окуяларды фактыларга караганда 22 эсе көп эстешет

"Адамдар обочолонгон фактыларга караганда баяндарды жакшыраак эстешет."

MRI изилдөөлөрү кошумчалайт, "атыр" сыяктуу сезүү сөздөр мээнин жыттуу аймактарын активдештирет. Бул тажрыйба менен баяндын ортосундагы ажырымды кыскартат, андыктан билдирүүңүз реалдуу сезилет.

Сатып алуу чечимдеринде эмоция, эс тутум жана жүрүм-турум өзгөрөт

• Чыңалуу көңүл бурат: көңүл эмоцияны калыптандырат, ал эми эмоция иш-аракетке түрткү берет.
• Конкреттүү маалымат: 22 эсе кайра чакырууну күчөтүү үчүн сезимди сезүү сөздөрү менен жуптаңыз.
• Сыналуучу кол өнөрчүлүк: A/B тесттериндеги чыңалууну өзгөртүп, таасирди жогорулатуу үчүн көңүл бурган проксилерди өлчөңүз.

Окуяга каршы арзандатуу тактикасы: берилгендикке жана өмүр бою баалуулукка тийгизген таасири

Жаркыраган сатуунун ордуна баяндоочу күйүүчү майды тандасаңыз, кардар менен болгон мамилеңиз узакка созулат жана аны кармап туруу азыраак чыгымдалат.

Кыска мөөнөттүү өсүштөр жана узак мөөнөттүү бренд капиталы

Арзандатуулар ушул жуманын жыйынтыгын көтөрөт. Алар адамдардын сиздин брендиңизге болгон көз карашын сейрек өзгөртөт.

Тескерисинче, жакшы баяндоо адилеттүүлүктү түзөт. Apple жана Coca-Cola ырааттуу баяндоо кампаниялар боюнча көз карашты жана баалуулуктарды кантип бекемдей турганын көрсөтүп турат.

Окуялар коомчулукту, пропаганданы жана кайталанма сатып алууларды кантип түртөт

Окуялар жалпы инсандыкты түзөт. Күйөрмандар өздөрүн саякатыңыздын ичинде көрүп, ыктыярдуу канал катары иштей башташат.

• Чыгымдарды алмаштыруу: сатып алуу кыска сатуу сатып алуучуларды күтүүгө үйрөтөт; баяндоочу инвестициялык кошулмалар кайтарымдуулук.
• Жалпы баалуулуктар: окуялар көнүмүш артыкчылыкка ээ болуу ыктымалдуулугун жогорулатат жана өмүр бою баалуулугун жогорулатат.
• Коомчулукту түзүү: жактоочулар ремикстерди жана бааны төмөндөтпөстөн рефералдарды күчтөндүрүү менен окуяңызды бөлүшөт.
• Жашыруун чыгымдар: арзандатуулар кабыл алынган наркты төмөндөтүп, маржа боштугун азайтышы мүмкүн.

Каденцияңызды пландаштырыңыз: азыраак жарнамаларды иштетиңиз жана ар бир тийүү пунктунда маанини тереңдеткен көбүрөөк баяндоочу активдерди түзүңүз.

"Ырайымдуу аркалар кардарларды жактоочуга айлантып, ызы-чуу, баага негизделген базарда брендиңизди коргойт."

Кампанияларыңызды текшериңиз жана сураңыз: кайсы бөлүкчөлөр эс тутум түзүлүштөрүн курган жана кайсы аудиторияны келишимдерди күтүүгө үйрөткөн? Бюджетти мурункуга которуу жана кардарлардын үнүн көтөргөн коомчулуктун программаларын долбоорлоо.

Негизги билдирүүңүздү жана бренд окуяңызды аныктаңыз

Күчтүү негизги кабар сиз жасаган ар бир тандоону жетектей турган бирдиктүү, кайталануучу идеядан башталат. Бул кардарларыңыз бир жолу таасирленгенден кийин айта турган сап.

Миссия, баалуулуктар жана компанияңыздын артында турган "эмне үчүн"

Сизди көздөгөн максатты атаңыз. TOMS жана Уорби Паркерди үлгү катары колдонуңуз: алардын коомдук тандоосу баалуулуктарды бренддин айкын далилине айлантты.

Себебин көрүнүктүү кылыңыз: баалуулуктарды жүрүм-турумга айландырыңыз — кызмат убадалары, кайрымдуулук саясаты же кепилдиктер — билдирүү тажрыйбага дал келет.

Баяныңызда чечүү үчүн бир көйгөйдү тандоо

Башкаларга караганда сиз чечүүчү бир кардардын көйгөйүн тандаңыз. Темалар боюнча үзүндү болбошу үчүн баянды катуу кармаңыз.

• Бир негизги билдирүү миссиянын, баалуулуктардын жана көйгөйлөрдүн кесилишинде жайгашкан.
• Кардарлар аны бир уккандан кийин кайталашы үчүн бренд окуясын жөнөкөйлөштүрүңүз.
• Мазмунду масштабда ырааттуу сактоо үчүн маркетологдор жана жаратуучулар үчүн эмне жана кылбоо керек экенин документтештириңиз.
• Кабарды адамдык жана ишенимдүү кылуу үчүн далил пункттарын жана кардар тилин чогултуңуз.

Аныктык жана этика: сүйлөшүүлөргө жатпайт

Чынчыл баяндар кардарларды чындап жеткирген нерсеңизди убада кылуу менен утуп алат.

Сиз чын, текшериле турган жана компанияңыздын тажрыйбасына шайкеш келген окуяларды берүүгө милдеттенесиз.

Ачыктык сатуучуларга караганда ишенимдүү кеңешчилерди курат, бул иштен чыгууну азайтат. Сиздин кардарлар күчтүү жактары, жол карталары жана чектөөлөр тууралуу так жоопторду баалайт.

• Ачык болуңуз: Адамдар баалуулукка адилет баа берүү үчүн, эмоциялык жааларды ачыкка чыгаруу жана реалдуу натыйжалар менен жуптаңыз.
• Күтүүлөрдү коюу: таң калыштын алдын алуу жана сүрүлүүнү колдоо үчүн продукт эмне кылбай турганын камтыйт.
• Жөлөкпулга артыкчылык берүү: узак мөөнөттүү таасирин сактап калуу үчүн кардарлардын муктаждыктарын кыска мөөнөттүү көрсөткүчтөрдөн жогору коюу.
• Башкаруу мазмуну: туура эмес коюлган дооматтарды жөнөтүүдөн мурун аныктоо үчүн этикалык карап чыгуу кадамын кошуңуз.
• Командаларды күчтөндүрүү: маркетологдор окуя өзгөрүп кеткенде же ашыкча убада бергенде артка кайтарууга мүмкүнчүлүк берет.

Ошондой эле кардарлардын купуялуу окуялары үчүн маалымдалган макулдукка кайрыласыз жана купуялуулукту коргойсуз. Баяныңыз сиз кызмат кылган адамдарды чагылдырышы үчүн ар түрдүү үндөрдү көтөрүңүз.

"Чынчылдык жана так чектер сатып алуучуларды жактоочуга айлантып, нааразычылыкты азайтат."

Акыр-аягы, сиздин окуя колдоо көлөмүн азайтат же кармап туруу көбөйтөт. Маселелер келип чыкканда билдирүүңүз туруктуу жана чын болушу үчүн кризистик окуу китептерин аныктаңыз.

Сиздин баяныңызды сатып алуучунун сапарына картага түшүрүңүз

Окуяңыздын аркасын сатып алуучунун жолуна тегиздөө ар бир тийүү пунктун максаттуу сезет.

Ачыңыз, үйрөнүңүз, аракет кылыңыз, сатып алыңыз, жактоочу: окуя жааларын тегиздөө

Discoverде кызыгууну жаратуучу жана ачык-айкын баарлашкан кыска, эмоционалдуу мазмунду колдонуңуз билдирүү.

Үйрөнүү учурунда нейтралдуу жарыялаңыз макалалар жана көйгөйлүү мейкиндикти оор питчсиз түшүндүргөн видеолор.

Сынап көрүңүз жана сатып алыңыз, продукттун натыйжаларын ачык далилдер менен көрсөтүңүз: демонстрациялар, салыштыруулар жана кардарлардын мисалдары.

Адвокатта кардарларга өз окуясын айтып берүү жана анык бөлүшүү үчүн сыйлык берүү үчүн платформаларды бериңиз.

Качан тарбиялоо керек, качан шыктандыруу керек, качан далилдөө керек

• Эрте шыктандыруу: кенен ачылыш үчүн эмоциялуу илгичтерди жана жөнөкөй темаларды колдонуңуз.
• Ортодогу билим берүү: реалдуу суроолорду чечүүчү узун формадагы макалалар жана окуу куралдары.
• Чечимде далилдөө: сыноолорду, кейс изилдөөлөрдү жана айкын продукт метрикасын камсыз кылуу.

"Баяндоонун ылдамдыгын ниетке дал келтириңиз: адегенде шыктандырыңыз, кийинкисин тактаңыз, анан далилдеңиз."

Сахнадагы кыймылды көрсөткөн сигналдарга көз салып, билдирүүнү сатуулар, ийгилик жана мазмун командалары боюнча ырааттуу кармап туруу үчүн, саякат аудиторияңыз жана кардарыңыз үчүн бирдей сезилет.

Окуянын түрлөрүн сиз азыр колдоно аласыз

Ар кандай воронка этаптары менен картага түшкөн үч форматты тандаңыз жана тез масштабдаңыз. Булар сизге далилдерди чогултуу, тез түзөтүү жана каналдар боюнча кайра колдонуу үчүн так калыптарды берет.

Кардарлардын ийгиликтүү окуялары жана күбөлөндүрүүлөрү

Кардардын күрөшүн жана трансформациясын борборлоштуруу. Катуу жааны колдонуңуз: көйгөй, аракет, натыйжа. Lume кардарлардын окуясы конкреттүү көрсөткүчтөр менен цитата жупташуу менен кабылдоону өзгөрттү.

• Көрсөткүчтөрдү камтуу: % утушу, үнөмдөлгөн убакыт же кирешени көбөйтүү.
• Артефакттарды көрсөтүү: скриншоттор, стенограммалар, сүрөттөр.
• Кыска + узун: жетүү үчүн социалдык кыскартуулар; тереңдик үчүн кейс изилдөөлөр.

Негиздөөчүлөрдүн келип чыгышы жана ишке киргизүү баяндары

Максатты жана контекстти түшүндүрүү үчүн келип чыккан окуяларды колдонуңуз. Негиздөөчүнүн ачык жомогу брендди гумандаштырып, кабарыңызды билүү баскычында бекитет.

• Маселени ачыкка чыгарган учкунду түшүндүр.
• Аны конкреттүү сактап, куру дооматтардан алыс болуңуз.
• Табуу үчүн түпнуска бөлүктөрүн бөлүшө турган форматтарга дал келтириңиз.

Баалуулугун көрсөткөн (айтып бербестен) продуктка негизделген окуялар

Келечектегилер натыйжаларды көрүшү үчүн реалдуу тапшырмаларды аткарыңыз. Ahrefs жана Mailchimp пайдалуулугун далилдөө үчүн кардарлардын иш процесстерин туураган демонстрацияларды колдонушат.

• Бул окуяларды баалоо жана өзгөртүү үчүн картага түшүрүңүз.
• Колдонуучунун сессияларын, экрандардан мурун/кийин жана микро-күбөлүктөрдү чогултуңуз.
• Өнүмдүн демолорун кыска клиптер, жол көрсөткүчтөр жана жардам макалалары кыстаруу катары өзгөртүңүз.

"Сахнага туура келген форматты тандаңыз: маалымдуулук үчүн түпнуска, баалоо үчүн өнүмдөрдүн демолору жана конвертациялоо үчүн кардар утуштары."

Канал стратегиясы: окуяларыңыз кайда жашашы керек

Ар бир окуяны лентага дал келтириңиз жана аудиторияңыз каалаган форматта, мазмун ниетке жана көңүл бурууга жооп берет.

Социалдык медиа: TikTok, Instagram, Pinterest, LinkedIn

Аудиторияңыз убакыт өткөргөн платформаларды тандаңыз. Кыска формадагы видеону тез эмоционалдык илинчектер жана көшөгө артындагы аркалар үчүн колдонуңуз.

Тамактанууга жарактуу кесектерди колдонуңуз узунураак бөлүктөрдөн жетүү үчүн, андан кийин көрүүчүлөр кызыккан учурда тереңирээк мазмунга шилтеме.

Блогдор, подкасттар жана интерактивдүү видеолор

Узун формадагы мазмунду тереңирээк аркалар жана бөлүмдөр үчүн резервдеңиз. Подкасттар үндөрдүн нюанстарын көтөрүүгө мүмкүнчүлүк берет; интерактивдүү видео колдонуучулар жыйынтыктарды тандоого мүмкүндүк берет.

Макалаларды жана эпизоддорду түзүңүз борбордук теманы кеңейтип, адамдарды өнүм далилдөөсүнө же кейс изилдөөлөрүнө түртөт.

Электрондук почта жана продукт ичиндеги окуяны баяндоо учурлары

Колдонуу учурунда маанисин бекемдөө үчүн микро аңгемелерди тема саптарына, ишке киргизүү боюнча кеңештерге жана инструментарий кеңештерге токуңуз.

Окуянын түрүн максатка, форматка жана каданцияга ылайыкташтырган канал матрицасын түзүңүз, ошондуктан сиздин командаңыз тонду жоготпостон масштабдалышы үчүн.

• Форматтарды ар бир каналга жана колдонуучунун жүрүм-турумуна ылайыкташтыруу.
• Бардык платформаларда ырааттуу үн үчүн чыгармачыл тосмолорду орнотуңуз.
• Кол өнөрчүлүктү жоготпостон өндүрүштү тездетүү үчүн командаңызды шаблондор менен жабдыңыз.
• Аудиторияңыз эмнени жактырарын билүү үчүн көңүл бурууну жана аяктоону канал боюнча ар кандай өлчөңүз.

"Бүгүнкү таштардын бөлүктөрүн социалдык дүйнө боюнча алыскы саякатка ээ боло турган кесимдерге айландырыңыз."

Визуалдык баяндоо

Күчтүү сүрөттөр жана кыймыл бир сөздү окууга чейин эмоционалдык тонду орното алат.

Визуалдар эсте калууну жогорулатуу: болжол менен 65% адамдар сүрөттөрдөн эң жакшы үйрөнүшөт, ал эми жогорку сапаттагы сүрөткө тартуу ишенимдүүлүктү жана түшүнүктү жогорулатат.

Продукцияларды эле эмес, сезимдерди көрсөткөн сүрөттөр же кыска клиптер менен алып барыңыз. Ар бир кадрды өзүңүздүн негизги билдирүүңүзгө байланыштыруу үчүн коштомо жазууларды жана чакырыктарды колдонуңуз, ошондо идея көрүүчүлөргө кошулат.

Өлчөнө турган таасир берүүчү практикалык кыймылдар:

• Декорация эмес, контекстти кошкон сүрөттөрдү тандаңыз жана аныктыгы маанилүү болгондо NYT сапатындагы кадрларды лицензиялаңыз.
• Берилиштерди жөнөкөй диаграммаларга которуңуз, алар окуяны бир карап айтып берип, когнитивдик жүктү азайтыңыз.
• Storyboard татаал бөлүктөрү ушунчалык темп менен ачып берет; түшүрүүлөрдү азайтуу үчүн эскиздерди жана биринчи кадрларды сынаңыз.
• Жеткиликтүүлүк үчүн дизайн: карама-каршылык, окула турган түрү жана ачык-айкын альтернативдик текст.

Көрүүчүлөр кайда кеткенине көз салып, брендиңиздин мазмуну көбүрөөк кабар алып турушу үчүн визуалдарды тактоо. Кичинекей визуалдык тандоолор көбүнчө эң чоң узак мөөнөттүү таасир берет.

Адамдын тийүүсүн жоготпостон маалыматка негизделген персоналдаштыруу

Кардарлардын сигналдарын колдонуп, кайсы повесть келип түшөрүн жана аны качан жеткирүү керектигин тандаңыз.

Баяндарды ылайыкташтыруу үчүн артыкчылыктарды жана жүрүм-турумду колдонуу

Окуянын кайсы версиясын адам көрөрүн аныктоо үчүн жарыяланган артыкчылыктарды жана байкалган жүрүм-турумду чогултуңуз. Аткарылчу жумуштар боюнча сегменттерге бөлүп, ар бир кесимди кыска, тиешелүү жаа менен картага түшүрүңүз.

Негизги билдирүүнү туруктуу сактаңыз деталдардын инсанга жана контекстке жараша ийкемдүү болушуна мүмкүнчүлүк берет. Тез чогула турган модулдук мазмун блокторун түзүңүз, ошондуктан сиз бардыгын кайра жазбастан жекелештирилген ырааттуулуктарды масштабдай аласыз.

Фактыларды, изилдөөлөрдү жана эмоцияларды тең салмактоо

Мазмунду эстен кеткис кылуучу сенсордук деталдар менен катуу изилдөөлөрдү жана так далилдерди айкалыштырыңыз. Кайсы фактылар ар бир аудиториянын тынчсыздануусун басаңдатарын жана кайсы эмоционалдык соккулар көңүлдү көтөрөрүн текшериңиз.

• Сигнал боюнча тигүү: убакытты жана тонду тандоо үчүн жарыяланган жактырууларды жана жүрүм-турумду колдонуңуз.
• Купуялыкты сактоо: коркунучтуу сезилген ашыкча персонализациядан качуу; ар дайым наркы менен жайгаштыруу табуу.
• Өлчөө таасири: көтөрүүнү далилдөө үчүн ылайыкташтырылган окуяларды жалпы бөлүктөр менен салыштырыңыз.

"Персоналдаштыруу актуалдуулукту жетектеши керек, эч качан адамдын үнүн алмаштырышы керек."

Жекелештирүү ката кетирбөө үчүн берилиштердин гигиеналык стандарттарын орнотуңуз. Тандоо маалыматтарга негизделген болсо да, командаларды адегенде адамдар үчүн жазууга үйрөтүңүз.

Редакциялык операциялар: окуяларыңызды пландаштырыңыз, чыгарыңыз жана башкарыңыз

Мыкты мазмун системаларды талап кылат: текшерүүлөр, календарлар жана ишенимдүү иштеген карап чыгуу циклдери. Ачык операциялар менен ишиңиздин масштабы жана сапатыңыз жогору бойдон кала берет.

Мазмунду аудит жана боштук анализи

Текшерүү баскычы, персона жана тема боюнча боштуктарды табуу үчүн аудит жүргүзүңүз. Кайсы макалалар кызмат кылаарын картага түшүрүңүз. Эч бир этап бош калбашы үчүн, Discover, Үйрөнүү, аракет кылуу, Сатып алуу жана Адвокаттоо.

Редакциялык календарь жана үн колдонмосу

Темаларды ирээтке келтирген жана убакытты белгилеген календарды түзүңүз. Максатты, аудиторияны, негизги билдирүүнү жана керектүү иш-аракеттерди камтыган бренддин үн көрсөтмөсүн жана кыскача шаблонду түзүңүз.

Керек болгондо жалдоо, лицензиялоо же аутсорсинг

Көптөгөн маркетологдор журналисттик даярдыгы жок. Ишенимдүүлүктү тез жогорулатуу үчүн кабарчыларды качан жалдоону же премиум жумушка лицензия берүүнү чечиңиз. Coca-Cola өз сайтына бренд журналисттери тарабынан башкарылган журналдай мамиле кылат.

• Иш процесстери: ишенимдүү жеткирүү үчүн юридикалык, продукт жана бренд карап чыгуу дарбазалары.
• Стандарттар: ачыкка чыгуу үчүн интервью алуу, атрибуция жана таксономия.
• Метрикалар: жөнөкөй маалымат такталары менен цикл убактысын, баасын жана өндүрүмдүүлүгүн көзөмөлдөңүз.

Командаңызды машыктырыңыз окуяларды так, боорукердик жана чеберчилик менен айтып берүү. Бул аракет сиздин компанияңызды ишенимдүү окурмандардын ишенимине айлантат.

Маркетингдеги аңгеме

Жакшы баяндар сиздин брендиңизге баш аламандыктарды жоюуга жана кампания аяктагандан кийин сатып алуучулар менен жабышып калууга жардам берет.

Маалымат маанилүү: окуя кол өнөрчүлүк азыр B2C жана B2B командалары үчүн борбордук болуп саналат. Маркетологдордун 41 пайызы бул жөндөмдү өркүндөтүү башкы артыкчылык экенин айтышат. Бул фокус ачык-айкын пайданы чагылдырат: окуялар бренддерди жөнөкөй продукт билдирүүлөрүнө караганда эсте каларлык кылат.

Бул сиздин жумушуңузга кандайча окшош:

• Фреймдик кыскача баяндоочу омурткалары, өзгөчөлүктөр жана CTAлар гана эмес, андыктан чыгармачыл жана суроо-талап бир объективди бөлүшөт.
• Сахнага жана аудиторияга дал келүү үчүн кардарлардын баяндарына жана продуктунун демосуна качан көңүл буруш керектигин чечиңиз.
• Ар бир өнөктүктү эстеп калуу, дифференциялоо жана бренд максаттарына тууралоо боюнча упай алуу үчүн бир рубриканы колдонуңуз.

"Кайра кайталануучу окуялар системасы кыскача көңүл бурууну туруктуу артыкчылыкка айлантат."

Сиз ошондой эле лидерликке окуя PR, социалдык, жашоо цикли жана окуяларды камтыган өсүү рычагы экенин үйрөтүүнү үйрөнөсүз. Командалар бул рынокто кантип иштээрин көрө алышы үчүн, окуу китебиңизге далилденген мисалдардын кыскача тизмесин кошуңуз.

Базарларды козгогон аңгемелердин реалдуу дүйнө мисалдары

Белгилүү кампанияларды карап чыгуу адамдарды кыймылга келтирген жана базарларды өзгөрткөн кол өнөрчүлүк чечимдерин көрсөтөт.

Apple: 1984 жана Apple жумушта

Apple 1984-ж Макинтошту конформисттик технологиядан бошотуу катары жабдылган. Кийинчерээк, Apple жумушта Гуманизацияланган командалар реалдуу көйгөйлөрдү чечүүдө, продуктуну күнүмдүк чындык менен байланыштырууда.

Nike: Breaking2 жана Equality

Nike спортчулар башкы каарманга айланган узун аркаларды курган. Breaking2 глобалдык күтүүнү жаратты; Теңдик баалуулуктарды кыймылга жана сүйлөөгө айлантты.

Coca-Cola, Lego, Hyundai, Warby Parker

• Coca-Cola: күнүмдүк окуяларды колдоо үчүн 26 платформада жана 35 өлкөдө жаңылыктар бөлмөсү стилиндеги кыймылдаткычты иштетет.
• Лего: журналды жана The Lego Movieди колдонушкан, бул трансмедиа дүйнөсүн куруу үчүн, бул катышууну тереңдеткен.
• Hyundai: Super Bowl спотунда өзгөчөлүктөргө караганда үй-бүлөнүн биригүүсүнө жана эмоцияга артыкчылык берилген.
• Уорби Паркер: ишенимге ээ болуу үчүн берүү менен тунук продукт кол өнөрчүлүк жупташкан.

"Ачык каарман, маңыздуу конфликт жана жетишкен чечим ушул мисалдар боюнча кайталанат."

Бүгүн кантип баштоо керек: практикалык окуу китеби

Катуу, кайталануучу пландан баштаңыз бул бир идеяны өлчөнгөн мазмунга айлантат жана продукт утуп алат. Бул кыскача окуу китеби түшүнүктөн өлчөнүүчү тесттерге айлар менен эмес, күндөр менен өтүүгө жардам берет.

Баатырыңызды жана конфликтиңизди аныктаңыз

Так каарманды тандаңыз - көбүнчө кардарыңыз - жана алар туш болгон күнүмдүк сүрүлүүнү атаңыз. Чыр-чатакты конкреттүү кылыңыз, ошондуктан сиздин командаңыз аны изилдөөдө жана чалууларда байкай алат.

Продукт баяндоосун жана колдонуучу окуяларын долбоорлоо (INVEST)

Проблемадан жыйынтыкка чейинки кадамдарды көрсөткөн кыскача продукт баянын жазыңыз. INVEST аркылуу колдонуучу окуяларын жазыңыз: Көз карандысыз, Келишимдүү, Баалуу, Баалуу, Кичинекей, Сыноого болот.

Окуяңыздын ыргагын прототип кылып, сынап көрүңүз жана кайталаңыз

Storyboard ачкычын согуп, тез прототиптерди түзүңүз: сценарийлер, макеттер же десант баракчалары. Тез үйрөнүү үчүн баш макалалар, чыңалуу чекиттери жана далилдер боюнча чакан эксперименттерди жүргүзүңүз.

Туруктуу билдирүүлөр менен каналдар боюнча жандырыңыз

Бир негизги билдирүүдөн көптөгөн форматтарга өтүңүз: негизги таш макаласын, кыска коомдук кыскартууларды жана сатуу баракчалары сыяктуу иш-аракет кылган продукт барактарын түзүңүз. Командаңызды тегиздеп, башкаруунун жеңил циклин орнотуңуз, ошондуктан кайталоо баянды туруктуу кармап турат.

• Кайсы макалаларды өзгөртүп, эки эсеге азайтыңыз.
• Продукцияга жана мазмунга сатуудан жана ийгиликтен алынган түшүнүктөрдү бериңиз.
• Жеңиштерди көбөйтүү үчүн эксперименттерди кичине жана кайталануучу кармаңыз.

Маанилүү нерсени өлчөө: окуяны баяндоодо ROI далилдөө

Узак мөөнөттүү баалуулуктун негизги белгилери катары көңүлдү жана эс тутумга көз салуу менен эмне маанилүү экенин өлчөңүз.

Неврология көңүлдү жана чыңалууну жүрүм-турумга байланыштырат: эстутум артыкчылыктары (22x) кайра чакырууну пайдалуу KPI кылат. Coca‑Cola, Nike жана Apple сыяктуу бренддер туруктуу мазмун бренддин капиталын бир өнөктүктөн тышкары кантип көтөрөрүн көрсөтүп турат.

Көңүл буруу, тартуу жана эстутум проксилери

Көңүл буруунун негизги көрсөткүчтөрү катары сыдыруунун тереңдигине, көрүү убактысына жана бүтүрүүсүнө көз салыңыз.

• Эстөө тесттерин колдонуңуз (жардамдуу жана жардамсыз) кабардын өтүшүн өлчөө үчүн.
• Чыңалуу чекиттерин көрүү убактысын көтөрүү жана бөлүшүү менен байланыштыруу үчүн микро эксперименттерди жүргүзүңүз.
• Алгачкы 10 секундду жакшыртып, түшүп калууларды азайтуу үчүн макалаларды жана видео ачылыштарды текшериңиз.

Түтүккө, кирешеге жана кармоого таандык

Мульти-сенсордук моделдер жана башкарылуучу сыноолор менен мазмундун тийүү чекиттерин түтүккө туташтырыңыз.

• Окуяга негизделген программаларга кабылган когорттор арасында кирешенин таасирин өлчөө.
• Сактоо жана LTV менен дисконттук жетектөөчү когорттордун беттик маржа таасирин салыштырыңыз.
• Конверсия маалыматтары менен сапаттуу пикирлерди бириктирген башкаруу такталарын түзүңүз.

Бренд көтөрүү жана коомчулуктун өсүү сигналдары

Капиталдан киреше алуу үчүн сурамжылоолорду, издөө кызыгуусун жана үн бөлүшүүнү көрүңүз.

• UGC көлөмү, жолдомо жана адвокаттык катышуу аркылуу коомчулуктун өсүшүн сандык түрдө аныктаңыз.
• Командаңыз качан масштабды же кайталоону билиши үчүн этап боюнча ийгилик босогосун аныктаңыз.
• Социализация жеңет импульсту куруу жана туруктуу инвестицияларды камсыз кылуу үчүн ички.

"Көңүл буруу жүрүм-турумга түрткү берээрин далилдегенде, сиз узак мөөнөттүү таасирге сарптоолорду актайсыз."

Өркүндөтүлгөн тактика жана келечектеги тенденциялар

Иммерсивдүү форматтар кардарларга өнүмүңүздүн ичине кирип, натыйжаларды сынап көрүүгө мүмкүнчүлүк берет. Бул ыкмалар сарпталган убакытты көбөйтөт жана эмоционалдык инвестицияны тереңдетет.

Интерактивдүү, AR/VR баяндары жана сатып алууга боло турган окуялар

Колдонуучулар тандай турган жолдорду байкап көрүңүз. Сатып алуучуларды өнүмдөрүңүздүн дүйнөсүнө жайгаштырган AR сыноолорун жана VR демолорун түзүңүз. Сатып алууга мүмкүн болгон көрүнүштөр илхамды сатып алууга айлантып, сүрүлүүнү азайтат.

Колдонуучу тарабынан түзүлгөн мазмун жана коомчулук менен биргелешип түзүү

Биргелешип жаратууга чакырган жана жамаатыңызды сыйлаган UGC программаларын системалаштырыңыз. Чыныгы үндөрдү сактап, сапатты жогору сактоо үчүн орточо жана кураторлук.

Сатып алуу жана активдештирүү үчүн өнүм жетектеген окуя

Ahrefs жана Mailchimp сыяктуу иш процесстерин жана натыйжаларын көрсөтүңүз: үйрөтүүчү жана өзгөрткөн демонстрациялар. Колдонмодогу билимди тышкы мазмун менен туташтырыңыз, андыктан активдештирүү үзгүлтүксүз саякаттай сезилет.

• Интерактивдүү форматтарды текшерүү көрүү убактысын жана көңүлүн жогорулатуу.
• Пилоттук AR/VR так гипотезалар жана бренд коопсуздук тосмолору менен.
• Дайындарды колдонуу адамгерчиликти жоготпостон алдынкы тажрыйбаны жекелештируу.
• Жаңы типтеги окуяларды баалаңыз көңүл бурууга, ишенимге жана өлчөнгөн жүрүм-турумга каршы.

"Так максаттары бар жаңы пайда болгон платформаларды пилоттук кылып, жаңы тажрыйбаларды изилдеп жатканда брендиңизди коргоңуз."

Окуу менен кийинки этап жөнүндө көбүрөөк билүү маркетингдин кийинки мууну.

Корутунду

Кайталануучу бир билдирүүнү тандап, анын айлар ичинде кайра чакырып алуу, жолдомо берүү жана киреше кандайча өзгөрөрүн көрүңүз. Бул колдонмо окуяны баяндоо эмне үчүн эстутумду жаратаарын көрсөтөт: адамдар окуяларды фактыларга караганда 22 эсе көбүрөөк эстеп калышат жана Зактын иши көңүлдү жана чыңалууну иш менен байланыштырат.

Ошол түшүнүктү колдон мазмундун ар бир бөлүгүн бекитүү жана таасирин далилдеген кичинекей тесттерди калыптандыруу. Командаңызды негизги билдирүүнүн айланасында түзүңүз, сатып алуучунун саякат картасын түзүңүз жана ырааттуу түрдө жөнөтүңүз.

Аягында, окуяны компанияңыз жана брендиңиз үчүн стратегиялык актив катары караңыз. Ушул аптада кийинки кадамды тандаңыз, аны чыныгы кардарлар менен сынап көрүңүз жана кыска мөөнөттүү утушка ээ болуу менен узак мөөнөттүү утуп алуу үчүн изилдөө менен такай бериңиз.

Көп берилүүчү суроолор

Окуяларды арзандатууларга караганда эмне жакшыраак сатат?

Окуялар эмоциялык байланыштарды жаратат, бирок арзандатуулар жок. Продуктуңуз же брендиңиз жөнүндө так баяндап бергениңизде, сиз көңүл буруп, деталдарды эсте калаарлык кылып, адамдарга сизди баадан жогору тандоого негиз бересиз. Бул бир жолку транзакциялардын ордуна берилгендикти жана өмүр бою баалуулукту түзөт.

Баяндоого негизделген маркетинг бүгүнкү күндө арзандатуу тактикасынан кандайча ашып кетет?

Баяндамага негизделген кампаниялар адамдардын сиздин компанияңызды кабыл алуусун калыптандыруу менен узак мөөнөттүү бренддин капиталын жогорулатат. Кыска мөөнөттүү баанын төмөндөшү кыска мөөнөткө сатууну көбөйтөт; жакшы айтылган билдирүү кайталанма сатып алууларды, жолдомолорду жана жактоочулукту жаратат, анткени ал жөн гана чыгым эмес, баалуулуктарды байланыштырат.

Бренд баяны, продукт баяны жана ишке киргизүү окуясынын ортосунда кандай айырма бар?

Бренд окуясы сиздин ким экениңизди, миссияңызды жана эмне үчүн бар экениңизди түшүндүрөт. Продукциянын баяны белгилүү бир буюм кардардын көйгөйүн кантип чечээрине багытталган. Ишке киргизүү окуясы экөөнү тең айкалыштырат: ал продуктту таанытып, аны өзүңүздүн негизги билдирүүңүзгө жана аудиторияга тийгизген таасирине байланыштырат.

Ар бир эффективдүү окуянын негизги элементтери кайсылар?

Күчтүү баяндарга окшош мүнөз (баатыр же кардар), ачык конфликт же чакырык, ылдамдык менен ишенимдүү саякат жана пайданы же өзгөрүүнү көрсөткөн канааттандырарлык чечим кирет.

Окуялардын сатып алуу жүрүм-турумуна тийгизген таасирин кайсы илим колдойт?

Нейрология баяндоолор көңүл бурууну жана эмпатияны арттырарын көрсөтөт. Пол Дж. Зактын изилдөөсү окситоциндин адамдар эмоционалдык резонанстуу мазмун менен алектенгенде ишеним жана берешендиктеги ролун баса белгилейт, бул аудиторияны аракетке карай жылдырууга жардам берет.

Адамдар фактыларга караганда окуяларды көбүрөөк эстеп жатканы чынбы?

Ооба. Окуялар фактыларды эсте каларлык контексттерге топтоштургандыктан, аудитория маалыматты оңой сактап жана эстеп калат. Бул эстеп калуу кийинчерээк тандоолорго таасир этет — сиз сатып алуучулар сиздин товарыңызды арзаныраак тандоону кааласаңыз пайдалуу.

Окуядагы эмоциялар сатып алуу чечимин кантип өзгөртөт?

Сезимдер эскерүүлөрдү бекемдейт жана кабыл алынган баалуулуктарды түзөт. Сиздин баяныңыз текеберликти, жеңилдикти же таандык болгонду туудурса, угуучулар бул сезимдериңизди сунушуңуз менен байланыштырышат жана ишенимге кирип, берилгендикти сакташат.

Окуялар арзандатууларга салыштырмалуу берилгендикке жана өмүр бою баалуулукка кандай таасир этет?

Окуялар үзгүлтүксүз мамилелерди өрчүтөт. Арзандатуулар биринчи жолу сатып алуучуларды тарта алат, бирок сейрек кайталанган бизнести курат. Ыктыярдуу билдирүү сактоону, буйрутмалардын орточо наркын жана жолдомолорду жогорулатат — өмүр бою баалуулуктун негизги кыймылдаткычтары.

Баяндоо ыкмасынын ордуна бааны көтөрүүнү качан колдонуш керек?

Акцияларды инвентаризациялоо, тез сатып алуу же тактикалык өсүү максаттары үчүн колдонуңуз. Убакыттын өтүшү менен бренд артыкчылыктарын, коомчулукту жана туруктуу кирешени түзүүнү кааласаңыз, баяндарга таяныңыз.

Негизги билдирүүңүздү жана бренд тарыхыңызды кантип аныктайсыз?

Миссияңыз жана баалуулуктарыңыздан баштаңыз. Белгилүү аудитория үчүн чечүүчү бир так көйгөйдү тандаңыз, андан кийин максатыңызды кардарлардын чыныгы натыйжалары менен байланыштырган кыскача билдирүү жасаңыз.

Окуяңызды айтып жатканда аныктык жана этика канчалык маанилүү?

чечүүчү. Көрүүчүлөр анык эмес дооматтарды тез аныкташат. Ишеним жана ишенимдүүлүктү сактоо үчүн ниетиңиз боюнча ачык болуңуз, апыртуудан алыс болуңуз жана иш-аракеттерди сөздөр менен шайкеш келтириңиз.

Сатып алуучунун сапарына баяндоо догаларын кантип картага түшүрөсүз?

Окуянын түрлөрүн этаптарга ылайыкташтырыңыз: ачуу учурунда кызыгууну жаратыңыз, карап чыгуу баскычында билим бериңиз, сыноо учурунда баалуулугун көрсөтүңүз жана жактоочулукка түрткү берүү үчүн сатып алгандан кийин трансформацияны белгилеңиз.

Сиз азыр кандай окуянын түрлөрүн колдоно аласыз?

Функцияларды тизмелөөнүн ордуна, кардарлардын ийгилигинин тарыхы жана күбөлөндүрүүлөрү, негиздөөчүлөрдүн келип чыгышы жөнүндө жомоктор жана продуктунун демонстрациялары менен баштаңыз.

Окуяларды бөлүшүү үчүн кайсы каналдар эң жакшы иштейт?

Кыска, визуалдык баяндоо үчүн TikTok, Instagram, Pinterest жана LinkedIn сыяктуу социалдык платформаларды колдонуңуз. Блог посттору, подкасттар жана интерактивдүү видеолор менен колдоо. Электрондук почта жана өнүм ичиндеги билдирүүлөр аркылуу кийинки учурларды жеткириңиз.

Кантип визуалдык көрүнүштөр окуяны натыйжалуураак кыла алат?

Күчтүү сүрөттөр жана кыска дизайн көрүүчүлөргө билдирүүңүздү тезирээк иштеп чыгууга жана эстеп калууга жардам берет. Эмоционалдык жааны бекемдөө үчүн чыныгы сүрөттөрдү, кыска клиптерди жана так маалымат визуалдарын колдонуңуз.

Адамдын таасирин жоготпостон, окуяларды кантип жекелештирсе болот?

Баяндаманын кирүү пункттарын ылайыкташтыруу үчүн жүрүм-турум маалыматтарын жана айтылган артыкчылыктарды колдонуңуз, бирок негизги адамдык элементти сактаңыз - бири-бирине окшош каармандар жана чыныгы натыйжалар - сиздин билдирүүлөрүңүз дагы эле жылуу жана реалдуу сезилет.

Редакциянын топтору кабарларды чыгарууну кантип пландаштырышы жана башкаруусу керек?

Мазмундун аудити жана боштуктарды талдоо менен баштаңыз, андан кийин редакциялык календарды жана бренддин үн көрсөтмөсүн түзүңүз. Качан журналисттерди жалдоону, мазмунду лицензиялоону же аутсорсингди ырааттуу сапатты жана каденцияны камсыз кылууну чечиңиз.

Баяндамалар базарларды жылдырган реалдуу мисалдарды келтире аласызбы?

Ооба. Apple компаниясынын көрүнүктүү жарнактары, Nike социалдык кампаниялары, Coca-Colaнын узак формадагы бренд журналистикасы, Легонун франчайзингдик аңгемелери, Hyundaiдын эмоционалдуу Super Bowl тагы жана Уорби Паркердин баалуулуктарга негизделген мамилеси жөнүндө ойлонуп көргүлө.

Сиз бүгүн окуяларды кантип колдоно баштайсыз?

Баатырды жана алар туш болгон чыр-чатакты аныктап, кыска өнүм баянынын долбоорун иштеп чыгып, окуянын прототибин түзүңүз, кичинекей аудитория менен сынап көрүңүз, андан кийин ырааттуу билдирүүлөр менен каналдар боюнча эң мыкты версияларды масштабдаңыз.

Баяндамага негизделген жумушта ROI кантип өлчөйсүз?

Көңүл бурууга жана катышуунун проксилерине көз салыңыз, ылдыйкы агымдагы түтүктү жана кирешени сыпаттаңыз, сакталып калуу жана брендди көтөрүү көрсөткүчтөрүн көзөмөлдөңүз, ошондой эле коомчулуктун өсүшүнө жана жактоо сигналдарына көз салыңыз.

Кийинки кандай өнүккөн тактикаларды жана тенденцияларды карашыңыз керек?

Интерактивдүү жана AR/VR тажрыйбаларын, сатып алууга боло турган видеону, колдонуучу жараткан мазмунду жана коомчулук менен биргелешип түзүүнү изилдеңиз. Сатып алууну жана активдештирүүнү тездеткен өнүмгө байланыштуу баяндар да өсүп жатат.