Aankondigingen
Kleine ontwerpbeslissingen kunnen een grote impact hebben op de herinnering. In dit korte gidsJe krijgt dan een duidelijke definitie van wat een visuele merkidentiteitsaanwijzing Je leert waarom subtiele details – zoals pijlen, pictogrammen, lettertype, contrast en witruimte – mensen helpen sneller te navigeren en je merk te onthouden. Op drukke pagina's communiceren visuele elementen sneller dan alleen tekst.
Je zult ook zien hoe dit artikel is opgebouwd. Het begint met een snelle uitleg over hersenwetenschap en gaat vervolgens over op praktische websitetactieken en eenvoudige tests. Je zult begrijpen hoe herhaalbare signalen op de website, in advertenties en e-mails zorgen voor een consistent geheugen.
Simpele regels helpen je om subtiel te blijven: Gebruik één primaire aanwijzing per sectie en houd de pagina's overzichtelijk. Latere voorbeelden laten zien hoe Nutshell en Trello pijlen en lay-out gebruiken om klikken te stimuleren en informatie beter te onthouden. Voor een diepere analyse van gedenkwaardige elementen, bekijk dit artikel. elementen van een gedenkwaardig merk hulpbron.
Wat visuele signalen zijn en waarom je hersenen ze onthouden.
Kleine signalen op het scherm leiden de blik van mensen sneller dan alinea's ooit zouden kunnen. Zie pijlen, pictogrammen, contrast, lettertype en groepering als kleine wegwijzers. Ze helpen je publiek om een pagina te scannen in plaats van elke regel te lezen.
Verkeersborden die de mentale inspanning verminderen
Deze markeringen fungeren als verkeersborden. Ze maken de volgende stap voorspelbaar en maak het gemakkelijker zodat uw bezoeker zelf kan beslissen wat hij of zij wil doen.
Aankondigingen
Een hiërarchie die mensen helpt snel betekenis te vinden.
Grootte, gewicht, afstand en contrast zorgen voor een duidelijke structuur. Een opvallende kop met één simpele call-to-action is effectiever dan een pagina vol concurrerende tekstblokken als je actie en herinnering wilt genereren.
Hoe subtiele details emoties en herinneringen vormgeven
Kleine keuzes kunnen een verschil maken in hoe mensen zich voelen. Een rustige lay-out en een zelfverzekerd lettertype kunnen ervoor zorgen dat je publiek je website vertrouwt en onthoudt. Deze details zijn niet zomaar decoratie; het zijn functionele wegwijzers die gedrag sturen.
- Pijlen en pictogrammen wijzen de weg.
- Contrast en type bepalen de prioriteit.
- Groepering en spreiding verminderen de cognitieve belasting.
| Element | Functie | Impact op de gebruiker |
|---|---|---|
| Pijlen en pictogrammen | Directe blik | Snellere klikken, duidelijkere vervolgstappen |
| Afmetingen en gewicht | Hiërarchie creëren | Het publiek begrijpt de belangrijkste boodschap binnen enkele seconden. |
| Afstand en groepering | Verminder de rommel. | Lagere cognitieve belasting, rustigere emoties |
| Contrast en kleur | Acties markeren | Verbeterde aandacht en geheugen. |
Hoe een visueel merkelement de merkidentiteit versterkt bij alle contactpunten.
Een enkel element op het scherm kan een vluchtige blik omzetten in een helder en blijvend merkimago. Je eerste indruk is vaak gebaseerd op je uiterlijk, en dat moment bepaalt hoe mensen je zich herinneren.
Aankondigingen
Consistentie is de snelste weg naar erkenning. Gebruik dezelfde kleuren, lettertypen en pictogrammen consistent op je website, in advertenties, e-mails, op sociale media en in drukwerk. Als deze elementen overeenkomen, herkennen mensen je merk sneller.
"Een verzorgd en consistent beeldmateriaal straalt professionaliteit uit en wekt vertrouwen."
Breng de belangrijkste contactpunten die je beheert in kaart: homepage, landingspagina's, advertenties, e-mails en afbeeldingen voor sociale media. Gebruik één kenmerkend element voor al deze contactpunten, zodat een consistente uitstraling de eerste indruk versterkt en een blijvend merkimago creëert.
- Vijf bouwstenen: logo, typografie, kleurenpalet, grafische elementen en beeldmateriaal.
- Verfijnd vormgegeven identiteitsmateriaal schept verwachtingen en vertrouwen in het product of de dienst.
- Uw aanpak moet visuele continuïteit garanderen, zodat klanten het gevoel hebben dat uw merk overal aanwezig is.
| component | Hoe het als signaal fungeert | Voordeel |
|---|---|---|
| Logo | Directe marker via meerdere kanalen | Onmiddellijke herkenning |
| Typografie | Consistente toon en hiërarchie | Sneller scannen en oproepen |
| Kleurenpalet | Emotionele steno | Snellere identificatie |
| Grafische elementen | Herhaalbare motieven | Visuele eenheid in alle materialen. |
| Beeldmateriaal | Een stijl die persoonlijkheid uitstraalt | Een sterkere herinnering aan je ervaring |
Expliciete versus impliciete signalen en wanneer je ze moet gebruiken.
Sommige signalen wijzen direct op een actie; andere trekken de aandacht zonder die op te eisen. Leer de twee types kennen, zodat je de juiste intensiteit kunt kiezen voor de taak en het publiek.
Expliciete aanwijzingen die onmiskenbaar tot actie aanzetten.
Expliciete aanwijzingen Duidelijke elementen zijn bijvoorbeeld pijlen, opvallende knoppen of heldere richtingspictogrammen. Gebruik ze voor belangrijke call-to-actions (CTA's), nieuwe bezoekers of complexe workflows waarbij gebruikers behoefte hebben aan duidelijkheid.
Impliciete aanwijzingen die de aandacht sturen zonder te schreeuwen.
Impliciete aanwijzingen Ze maken gebruik van contrast, afstand en kaders. Ze zijn geschikt voor premium pagina's, contentrijke gedeeltes en ontwerpsystemen die de voorkeur geven aan subtiliteit.
Kies de juiste intensiteit voor je ontwerp, zodat het doelbewust aanvoelt en niet opdringerig is.
- Eén hoofdaanwijzing per sectie zorgt ervoor dat de focus behouden blijft.
- Verwijder tegenstrijdige elementen die in verschillende richtingen wijzen.
- Stem de kracht af op de context: teaser op de homepage versus urgentie bij het afrekenen.
- Voorbeelden: pijl naar "Start gratis proefperiode", contrast voor de primaire knop, kaders voor velden in formulieren.
"Balans is het geheim: begeleid gebruikers, drijf ze niet voort."
Bouwstenen van merkidentiteit die je kunt vertalen naar memorabele designelementen.
Sterke identiteitselementen zorgen ervoor dat mensen je in één oogopslag herkennen, of het nu op een telefoon of een reclamebord is. Begin door uw visuele systeem te beschouwen als vijf praktische onderdelen die u overal kunt toepassen: logo, typografie, kleurenpalet, grafische elementen en beeldmateriaal.
Logosystemen die in elk formaat herkenbaar blijven.
Gebruik een woordmerk, een merklogo en een gecombineerd logo. Elke versie moet geschikt zijn voor een favicon, een app-icoon en advertenties op sociale media.
Typografische keuzes die meer betekenis toevoegen dan alleen de tekst.
Kies een primair lettertype voor koppen en een secundair lettertype voor de hoofdtekst. Een geometrisch schreefloos lettertype straalt moderne functionaliteit uit; een schreeflettertype suggereert traditie. Door ze te combineren creëer je snel een hiërarchie.
Kleurenpaletkeuzes die persoonlijkheid en positionering uitstralen.
Definieer primaire, secundaire en neutrale kleuren. Gebruik kleuren om het onderscheid tussen premium en toegankelijk te benadrukken en zorg voor een consistent contrast voor optimale toegankelijkheid.
Grafische elementen en beeldstijlen die uw content verenigen.
Herhaal vormen, lijnen of patronen zodat elke pagina de uitstraling van één merk heeft. Kies voor foto's of illustraties en zorg voor consistentie in belichting, compositie en contrast.
| component | Hoe systematiseer je het? | Praktisch voordeel |
|---|---|---|
| Logo | Woordmerk, logo, gecombineerd; schaalbare SVG's | Herkenning in headers, favicons en advertenties |
| Typografie | Primaire en secundaire gezinnen; gewichtsschaal | Duidelijke hiërarchie, sneller scannen |
| Kleurenpalet | Primaire, secundaire en neutrale kleuren; contrastregels | Direct emotioneel signaal, consistente identiteit |
| Grafische elementen | Vormen, patronen, iconenset, negatieve ruimte | Visuele eenheid over alle kanalen |
| Beeldmateriaal | Regels voor foto's versus illustraties; compositiegids | Een vertrouwde toon voordat de tekst wordt voorgelezen. |
Houd het systeem eenvoudig en test het met verschillende soorten materiaal – web, e-mail, sociale media en drukwerk – zodat uw identiteit in elke context duidelijk blijft.
Richtinggevende elementen die op subtiele wijze de aandacht op uw website of landingspagina sturen.
Een paar goed geplaatste pijlen of blikken kunnen de aandacht precies daarheen leiden waar je die nodig hebt. Gebruik deze elementen als subtiele aanwijzingen om gebruikers te begeleiden zonder extra tekst of rommel toe te voegen.
Pijlen werken snel. In een CXL-test presteerde een pijl beter dan drie andere prompttypen wat betreft conversies. Dat maakt pijlen een ideale, expliciete optie wanneer je duidelijke, directe actie op een pagina wilt.
Pijlen die in conversietests beter presteren dan andere prompts.
Plaats een pijl in de buurt van je belangrijkste call-to-action (CTA) of de knop voor de gratis proefperiode. De website van Nutshell gebruikt bijvoorbeeld een pijl om de CTA voor de proefperiode te benadrukken en zo meer klikken te genereren zonder extra tekst.
Oogrichting en blikrichtingsaanwijzingen aan de hand van foto's van mensen
Foto's van mensen die naar je koptekst, formulier of knop kijken, trekken op een natuurlijke manier de aandacht van de gebruiker. Test dit eens uit: oogcontact werkt goed voor productpagina's, maar kan averechts werken als de ogen van het model afleiden van de call-to-action.
Ontwerp paden die naar uw belangrijkste oproep tot actie leiden.
Gebruik F- en Z-patronen om lezers te begeleiden. Lijn koppen, afbeeldingen en knoppen zo uit dat de blik van de lezer naar de call-to-action (CTA) wordt getrokken. Omhulde formulieren en duidelijke witruimte maken de volgende stap vanzelfsprekend.
Scroll-aanwijzingen die het aantal afhakers onder de vouw verminderen.
Voeg naar beneden gerichte pijlen toe, een gedeeltelijke afsnijding van het volgende blok, of een subtiele "glimp" van de inhoud onder de vouw. Deze signalen verminderen de kans dat bezoekers de pagina voortijdig verlaten en nodigen uit tot verder verkennen op lange pagina's.
“Leid het oog. Verminder wrijving. Laat het ontwerp het zware werk doen.”
| Richtingselement | Optimaal gebruik | Waar te plaatsen | Verwachte impact |
|---|---|---|---|
| Pijl | Expliciete aanwijzing om te klikken | Naast de CTA- of hero-knop | Hogere conversieratio (CXL-ondersteund) |
| Blik/foto | Impliciete aandachtssturing | Wijs naar de kop of het formulier | Verbeterde focus op het doelgebied |
| Lay-outpad | Natuurlijke leesflow | Kopteksten → afbeelding → CTA | Een soepeler traject naar actie. |
| Scroll hint | Verminder vroegtijdige uittredingen | Boven de vouw | Minder afvallers, meer betrokkenheid |
Kleur- en contrastsignalen die belangrijke acties gemakkelijker herkenbaar maken.
Een goed gekozen kleurenpalet zorgt ervoor dat acties eruit springen en vermindert de noodzaak tot giswerk. Gebruik kleur om emoties aan je product te koppelen: blauw voor rust en vertrouwen, rood voor waarschuwing of urgentie, groen voor succes. Deze veelvoorkomende associaties helpen je verwachtingen te scheppen zonder extra tekst.
Contrast is geen decoratie. Zorg ervoor dat de belangrijkste call-to-action (CTA) visueel opvalt tussen de omringende elementen door een combinatie van accentkleur, grootte en lettertypegewicht. Wanneer een element duidelijk beter presteert dan de elementen in de buurt, vinden gebruikers de gewenste actie sneller.
Reserveer je meest opvallende accentkleur voor primaire acties, zodat mensen een consistente regel leren die op alle pagina's en in alle campagnes terugkomt. Herhaal die kleur in e-mails, advertenties en call-to-actions op je website om herkenning te creëren en aarzeling te verminderen.
Toegankelijkheid is belangrijk: Vertrouw niet alleen op kleur. Combineer kleuren met labels, pictogrammen, onderstrepingen en opvallende knopvormen. Streef naar een leesbaar contrast (WCAG adviseert 4,5:1 voor de hoofdtekst) en test in zonlicht, in de donkere modus en op verschillende beeldschermen.
- Gebruik kleurenpsychologie om de gewenste emoties op te roepen te ondersteunen, zonder valse beloftes te doen.
- Laat contrast het belang van een onderwerp aangeven door middel van kleur, grootte of typografie.
- Test acties op echte schermen en behoud hetzelfde accentpatroon in alle elementen, zodat gebruikers snel vinden wat belangrijk is en gemakkelijker beslissingen kunnen nemen.
Typografische en tekststijlelementen die de leesbaarheid en het geheugen verbeteren.
Sterke koppen in combinatie met beknopte ondersteunende zinnen zorgen ervoor dat uw hoofdboodschap in één oogopslag opvalt. Korte, opvallende koppen voorkomen een "muur van tekst" en laten ruimte over om je call-to-action (CTA) te benadrukken.
Houd alinea's kort. Streef naar één idee per alinea en niet meer dan drie zinnen. Dat maakt je pagina makkelijker te scannen en je inhoud beter te onthouden.
Kopregels en beknopte teksten die het probleem van de "muur van tekst" voorkomen.
Begin met een duidelijke kop (H1 of H2) die het voordeel aangeeft. Vervolg met een korte ondersteunende zin en een compacte opsomming met bewijspunten. De homepage van Trello en de hero blocks van Neil Patel laten zien hoe minder tekst en sterke koppen de aanmelding direct in beeld brengen.
Grootte, gewicht en afstand om een scanvriendelijke hiërarchie te creëren.
Standaardiseer de lettergroottes (H1/H2/H3), de regelafstand en de maximale alineabreedte, zodat gebruikers kunnen voorspellen waar ze moeten kijken. Gebruik grotere lettergroottes en een dikkere letterdikte voor koppen, een regelafstand van 1,4–1,6 voor de hoofdtekst en een smalle breedte (50–75 tekens) voor leesbare tekst.
Opmaak, onderstreping en nadruk van links die aangeven dat er op een link geklikt kan worden.
Maak links duidelijk zichtbaar. Gebruik gekleurde onderstrepingen, hover-effecten en consistente accentueringregels. Markeer de belangrijkste voordelen vetgedrukt, gebruik korte opsommingstekens als bewijs en laat voldoende witruimte over zodat elk element duidelijk de stap naar de call-to-action (CTA) aangeeft.
| Instelling | Voorgestelde waarde | Waarom het helpt |
|---|---|---|
| H1/H2/H3-schaal | H1: 28–36px, H2: 20–28px, H3: 16–20px | Snelle hiërarchieherkenning |
| Lijnhoogte | 1.4–1.6 | Verbetert de doorstroming en vermindert vermoeidheid. |
| Alineabreedte | 50–75 tekens | Betere scanprestaties op desktop en mobiel |
“Minder tekst op belangrijke plekken zorgt ervoor dat de aandacht op de actie gericht blijft.”
Typografie wordt een herhaalbaar merkelement.—Je lettertypen en opmaak fungeren als een soort afkorting in alle content en pagina's. Standaardiseer de regels, test ze, en je maakt je boodschap gemakkelijker te vinden en te onthouden in dit artikel en op je hele website.
Pictogrammen, bedieningselementen en feedbacksignalen die mensen leren hoe ze ermee moeten omgaan.
Duidelijke, herkenbare pictogrammen en slimme bedieningselementen laten mensen binnen enkele seconden zien hoe uw interface werkt. Wanneer een pictogram aan de verwachting voldoet – zoals een vergrootglas voor zoeken of een prullenbak voor verwijderen – leren gebruikers sneller en maken ze minder fouten.
Pictogrammen die aan de verwachtingen voldoen
Gebruik standaardpictogrammen voor veelvoorkomende taken: zoeken, uploaden, winkelwagen, startpagina. Herkenbare pictogrammen verkorten de leercurve en verminderen de drempel.
Bedieningselementen die mogelijkheden communiceren
Ontwerp knoppen, schakelaars, schuifregelaars en selectievakjes zo dat ze er klikbaar uitzien.
- Vorm, diepte en rand duiden op interactiviteit.
- Duidelijke labels en voldoende witruimte maken de bedoeling helder.
- Het patroon en de ruime witruimte van Perplexity zijn een goed voorbeeld van helderheid.
Zweefstanden en microfeedback
Zweven En ingedrukte statussen, laadindicatoren en subtiele bewegingen bevestigen acties zonder af te leiden. De hover-voorbeelden op Wikipedia laten zien hoe microfeedback besluitvorming versnelt.
Succes- en foutmeldingen
Maak berichten expliciet: Beschrijf wat er is gebeurd, waarom, en wat de volgende stap is. Inline help en zichtbare focuspunten voorkomen dat formulieren worden afgebroken en zorgen ervoor dat taken worden voltooid.
| Element | Rol | Praktisch voordeel |
|---|---|---|
| Pictogram (zoeken, prullenbak, winkelwagen) | Snelle herkenning | Kortere leertijd |
| Knop / schakelaar | Betaalbaarheid via vorm en label | Hogere klikbetrouwbaarheid |
| Bewegen met de muis / laden | Microfeedback | Onmiddellijke bevestiging |
| Succes / fout | Begeleiding | Minder ingeleverde formulieren |
Witruimte, groepering en lay-outelementen die uw content gemakkelijker navigeerbaar maken.
Een goede witruimte laat je ogen zien wat belangrijk is, nog voordat je een woord hebt gelezen. Negatieve ruimte is niet leeg; het fungeert als een stille ordening die het scherm kalmeert en de prioriteiten verduidelijkt.
Gebruik nabijheid en gelijkenis. Om verwante elementen te groeperen, zodat lezers sneller kunnen scannen. Plaats gerelateerde koppen, opsommingstekens en knoppen dicht bij elkaar en herhaal eenvoudige stijlen om de samenhang te benadrukken.
Negatieve ruimte om het scherm te scheiden, prioriteren en tot rust te brengen.
Zorg voor voldoende witruimte rond belangrijke tekstblokken. Ruime marges en regelafstand verminderen visuele ruis en maken uw inhoud gemakkelijker leesbaar.
Gestaltprincipes voor directe organisatie
Gebruik nabijheid om elementen met elkaar te verbinden, gelijkenis om patronen te creëren en uitlijning om leesroutes te sturen. Deze elementen versnellen de interpretatie en verminderen de inspanning die de lezer moet leveren.
Vormen en vlakken worden zo ingekapseld dat ze duidelijk naar voren komen.
In doos verpakt Formulieren of gearceerde kaarten maken invoervelden duidelijk zonder op te vallen. Voorbeelden hiervan zijn het ingekaderde aanmeldformulier van Black Lives Matter en het formulier met één veld van Instacart – beide houden het formulier zichtbaar en gefocust.
- Voordeel: minder visuele beslissingen.
- Resultaat: Duidelijkere vervolgstappen en een lagere uitval op een pagina of website.
"Witruimte structureert de aandacht, waardoor gebruikers sneller vinden wat belangrijk is."
Beelden die het begrip en de merkherkenning vergroten zonder af te leiden.
Een duidelijke productfoto vertelt je verhaal vaak sneller dan een alinea. Gebruik afbeeldingen om te laten zien wat uw product doet, zodat bezoekers snel een beslissing kunnen nemen.
Wanneer productfoto's beter zijn dan lifestyleportretten
MarketingExperiments ontdekte dat het vervangen van een homepage-persoon door een productafbeelding de conversies met bijna 72% verhoogde.
Product in actie Afbeeldingen, zoals die op Leadpages waarop de tool in gebruik te zien is, beantwoorden direct de vraag "Wat is dit?". Dat vermindert de verwarring bij nieuwe bezoekers en verbetert de conversie.
Een consistente foto- of illustratiestijl aanhouden
Kies één consistente aanpak voor belichting, contrast en compositie. Pas dezelfde stijl toe op je website, in advertenties en in e-mails, zodat je merkidentiteit herkenbaar wordt.
Gebruik afbeeldingen om complexe ideeën sneller uit te leggen dan met tekst.
Diagrammen, voor/na-foto's en procesafbeeldingen vervangen lange alinea's. Ze versnellen het begrip en maken de ervaring gedenkwaardiger.
"Laat het product zien en onderbouw het met een korte tekst; laat het beeld het werk doen."
| Gebruiksvoorbeeld | Beste beeldtype | Voordeel |
|---|---|---|
| Productgestuurde conversie | Productfoto of demonstratie | Duidelijke waarde in één oogopslag, hogere conversies |
| Een merk met een sterke persoonlijkheid als drijfveer. | Lifestyleportret | Bouwt vertrouwen en verbondenheid op. |
| Complexe workflow | Illustratie of stappenplan | Geeft snel uitleg en vermindert de behoefte aan ondersteuning. |
Hoe bouw en valideer je je aanwijzingssysteem met behulp van testen en tools?
Begin klein, test snel en laat data bepalen welke signalen een vaste plek in je ontwerpsysteem verdienen.
Begin met de gebruikerstaken. Breng in kaart wat de belangrijkste redenen zijn waarom mensen je website bezoeken en kies voor elke taak één duidelijk signaal. Zo verminder je de drempel en leid je gebruikers naar het gewenste resultaat.
Organiseer de informatiearchitectuur (IA) om die signalen te ondersteunen. Groepeer gerelateerde pagina's, label de navigatie duidelijk en plaats de belangrijkste actie waar gebruikers die verwachten. Informatiearchitectuur maakt signalen voorspelbaar op de hele site en in de loop van de tijd.
Voer A/B-tests uit, waarbij elke wijziging afzonderlijk wordt doorgevoerd. Test de effecten van een pijl versus geen pijl, CTA-kleur A versus B, of een formulier met kader versus een formulier zonder kader. Voer de tests 1-2 weken uit om de conjunctuurcycli te dekken en streef naar voldoende conversies (vaak meer dan 100 per variant) voordat u een winnaar aanwijst.
Gebruik heatmaps en sessieopnames om aandachtspatronen te analyseren. Tools zoals Hotjar en Microsoft Clarity tonen klikken, scrolldiepte en muisbewegingen, zodat je kunt controleren waar mensen daadwerkelijk kijken en mee interageren.
Breid de tests uit naar advertenties en betaalde kanalen. Gebruik A/B-testen op advertentieplatformen (bijvoorbeeld Facebook Ads Manager) om te bevestigen dat de juiste visuals effectief zijn in al uw marketinguitingen, niet alleen op uw website.
| Stap | Gereedschapstype | Praktische meeteenheid |
|---|---|---|
| Taaktoewijzing | Onderzoek en gebruikersinterviews | Meest voorkomende gebruikersintenties per pagina |
| IA-afstemming | Sitemap / boomstructuur testen | Gebruiksgemak van de navigatie en voltooiing van taken |
| A/B-testen | Testplatform (Optimizely, Google Optimize) | Conversielift; meer dan 100 conversies per variant |
| Gedragsanalyse | Heatmaps en sessieherhaling (Hotjar, Clarity) | Klik op clusters, scroll naar afleverpunten |
| A/B-testen voor advertenties | A/B-testen voor advertentiebeheer | CPA en CTR op creatief niveau |
“Herhaal het proces: zodra het juiste visuele patroon zich aandient, standaardiseer het dan in je ontwerpsysteem en hergebruik het op de hele website en in advertenties.”
Conclusie
Om de handleiding af te ronden, kies je een pagina met veel bezoekers en voer je één gerichte wijziging door. Kies een van de betrouwbare patronen hieronder en test deze een week lang om het daadwerkelijke resultaat te zien.
Waarom het belangrijk is: Visuele signalen verminderen de cognitieve belasting, verhogen de conversie en maken uw merk gemakkelijker herkenbaar op een website en in advertenties.
Gebruik richtingaanwijzers, contrast en kleur, een duidelijke typografische hiërarchie, witruimte en groepering, en directe feedback. Houd per sectie één primair signaal aan, zodat aanwijzingen elkaar niet overlappen.
Wees verantwoordelijk: Combineer kleur met labels of pictogrammen voor toegankelijkheid, test met A/B-experimenten en gedragstools, en documenteer de beste resultaten in je ontwerpsysteem.
Volgende stap: Kies een pagina, selecteer één aanwijzing, voer een gerichte test uit en sla het winnende patroon op als standaard voor de rest van je merk.
