Anúncios
آپ کا برانڈ شور کے ذریعے کاٹ سکتے ہیں جب آپ آواز انسان اور مستحکم محسوس ہوتا ہے۔ آپ ایک واضح برانڈ شناخت بنانے کے لیے عملی اقدامات سیکھیں گے جو ہر تعامل میں آپ کی اقدار کو ظاہر کرتا ہے۔ اس سے آپ کے سامعین کے ساتھ اسکرپٹ یا زوردار آواز کے بغیر اعتماد پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔
Apple، Tesla، Disney، اور Louis Vuitton جیسے عظیم برانڈز کی ایک الگ آواز ہے جسے لوگ پہچانتے ہیں۔ آپ دیکھیں گے کہ کس طرح مسلسل پیغام رسانی اور سادہ زبان شناخت کو بہتر بناتی ہے، وفاداری کو جنم دیتی ہے، اور ٹیم کے تعاون کو آسان بناتی ہے۔
اس مختصر گائیڈ میں، آپ کو ایک دوستانہ، قدم بہ قدم طریقہ ملتا ہے کہ آپ جو کہتے ہیں اس کے ساتھ جو آپ کہتے ہیں اس کے ساتھ ملتے ہیں۔ آپ کلیدی عناصر سیکھیں گے — وضاحت، مستقل مزاجی، گونج، اور استعداد — اور ان کا چینلز پر ترجمہ کیسے کریں تاکہ آپ کے لوگ ایک ہی انداز کو برقرار رکھیں۔
آج کی مارکیٹ میں آپ کے برانڈ کی آواز کیوں اہمیت رکھتی ہے۔
جس طرح سے آپ بولتے ہیں وہ آپ کے برانڈ کو کسی بھی لوگو سے زیادہ تیزی سے اشارہ کرتا ہے۔ سماجی پوسٹ سے سپورٹ جواب تک، آپ کا آواز پہلے نقوش اور طویل مدتی اعتماد کو تشکیل دیتا ہے۔ پرہجوم بازاروں میں، ایک واضح آواز آپ کو نمایاں ہونے اور یاد رکھنے میں مدد کرتی ہے۔
اعتماد، پہچان، اور تفریق: آپ کا لہجہ گاہکوں کو کیا اشارہ کرتا ہے۔
جب لوگ آپ کے لہجے کا سامنا کرتے ہیں تو آپ اشارہ کرتے ہیں کہ آپ کون ہیں۔ یہ واحد سگنل توقعات کا تعین کرتا ہے اور آپ کی اقدار کو ظاہر کرتا ہے۔
Anúncios
مستقل مزاجی تمام چینلز میں تیزی سے شناخت ہوتی ہے۔ جب آپ کا مواصلاتی انداز مستحکم ہوتا ہے تو لوگ آپ کے برانڈ کو زیادہ آسانی سے یاد کرتے ہیں۔
اقدار سے وفاداری تک: مستقل مزاجی طویل مدتی نتائج کیوں دیتی ہے۔
مستقل آواز آپ کے کاروبار کے لیے رگڑ کو کم کرتی ہے اور ٹیم کے فیصلوں کو تیز کرتی ہے۔ یہ جذباتی روابط بھی بناتا ہے جو آرام دہ مہمانوں کو وفادار صارفین میں بدل دیتے ہیں۔
- آپ نے پہچانی آواز کے ساتھ مارکیٹ کے شور کو کاٹ دیا۔
- جب آپ کے پیغامات آپ کی اقدار سے میل کھاتے ہیں تو آپ کے سامعین اپنا تعلق محسوس کرتے ہیں۔
- سوشل میڈیا اور دیگر میڈیا پر کارکردگی اس وقت بہتر ہوتی ہے جب آواز چینل پر فٹ ہوجاتی ہے۔
ایک مستند مارکیٹنگ ٹون واقعی کیا ہے؟
آپ جس طرح سے کچھ کہتے ہیں وہ بدل سکتا ہے کہ لوگ آپ کے بارے میں کیسے محسوس کرتے ہیں۔ برانڈ سیکنڈوں میں آپ کا آواز ہر پیغام کے پیچھے مستحکم شخصیت ہے۔ دی لہجہ وہ جذباتی موڑ ہے جسے آپ کسی لمحے کے لیے چنتے ہیں۔
Anúncios
آواز، انداز اور جذبات کی تعریف کرنا
آپ کا آواز آپ کی کمپنی کی طویل مدتی شناخت ہے۔ یہ آپ کی عکاسی کرتا ہے۔ اقدار, شخصیت، اور مجموعی طور پر شناخت.
انداز میکانکس کا احاطہ کرتا ہے: جملے کی لمبائی، لفظ کا انتخاب، اور گرامر۔ وہ زبان شکلیں کس طرح آپ کی پیغام محسوس کرتا ہے
پانچ بنیادی عناصر جو اہمیت رکھتے ہیں۔
- صداقت - آپ کی آواز کمپنی کی حقیقی اقدار سے مماثل ہونی چاہیے یا لوگ اس خلا کو محسوس کریں۔
- مستقل مزاجی - مستحکم پیغام رسانی روبوٹک آواز کے بغیر فوری شناخت بناتی ہے۔
- وضاحت - اسکینرز کے لیے لکھیں تاکہ آپ کے پیغام پر عمل کرنا آسان ہو۔
- گونج - حقیقی تجربات پر لکھیں، نہ صرف پروڈکٹ کے دعوے
- استرتا - ایک ہی آواز کو معافی، جیت، یا اپ ڈیٹ کے درمیان ٹون بدلنے دیں۔
"ہر کمپنی کے پاس پہلے سے ہی ایک لہجہ ہوتا ہے — جان بوجھ کر یا نہیں۔ آپ کا کام اس کی وضاحت کرنا اور اسے مستقل طور پر استعمال کرنا ہے۔"
قدم بہ قدم اپنے برانڈ کی آواز کیسے بنائیں
پہلے عقائد اور مشن کی وضاحت کریں۔ اپنی بنیادی اقدار اور مشن کا نام دے کر شروع کریں جو یہ بتاتا ہے کہ آپ کی کمپنی کیوں موجود ہے۔ یہ اشیاء زبان اور شناخت کے بارے میں ہر انتخاب کو لنگر انداز کرتی ہیں۔
اگلا، اپنے ہدف والے سامعین کی شناخت کریں۔ شخصیات کا نقشہ بنائیں، نوٹ کریں کہ وہ کس طرح بولتے ہیں، اور ترجیحی الفاظ کی فہرست بنائیں۔ اس سے آپ کو ایسی آواز کا انتخاب کرنے میں مدد ملتی ہے جو حقیقی لوگوں سے جڑتی ہو۔
شخصیت کا انتخاب کریں اور ایک عملی گائیڈ بنائیں
شخصیت کے خصائص کا انتخاب کریں — دوستانہ، جرات مندانہ، یا قابل اعتماد — اور لہجے کی وہ خصوصیات جو آپ دکھانا چاہتے ہیں۔ پھر کرنے، نہ کرنے اور واضح مثالوں کے ساتھ ایک مختصر گائیڈ بنائیں تاکہ آپ کی ٹیم تیزی سے آن پوائنٹ لکھ سکے۔
- لغت: منظور شدہ اور ممنوع شرائط۔
- چینل کا نقشہ: زبان کے اصول فی پلیٹ فارم۔
- آن بورڈنگ: فوری شیٹس اور چیک پوائنٹس کا جائزہ لیں۔
نئی آواز سے ملنے کے لیے میراثی مواد کو ریفریش کریں اور نتائج کی پیمائش کے لیے اپنے مشن سے منسلک میٹرکس سیٹ کریں—جوابات، محفوظ کرتا ہے، ڈیمو کی درخواستیں—۔ قیادت اور محکموں سے ان پٹ جمع کریں تاکہ گائیڈ کاروباری اہداف کے ساتھ منسلک رہے۔
"ایک زندہ گائیڈ آپ کے مواصلات کو مستقل اور ٹیموں میں استعمال میں آسان رکھتا ہے۔"
اپنے آپ کو کھوئے بغیر پورے چینلز پر اپنے لہجے کو ڈھالنا
مختلف جگہوں پر مختلف ڈیلیوری کی ضرورت ہوتی ہے، یہاں تک کہ جب پیغام ایک جیسا ہی رہے۔ آپ اپنے پاس رکھیں برانڈ میپنگ کی طرف سے برقرار ہے کہ کس طرح آپ آواز چینل کے ذریعہ تبدیلیاں اور ان شفٹوں کی اہمیت کیوں ہے۔
سوشل میڈیا: آرام دہ، بات چیت، اور جوابدہ
سوشل میڈیا پر، مختصر، دوستانہ لائنیں لکھیں جو جوابات کو مدعو کریں۔ ہوشیاری سے استعمال کریں — وینڈیز دکھاتا ہے کہ کس طرح جرات مندانہ سوشل میڈیا پوسٹس آپ کے برانڈ کو پٹڑی سے اتارے بغیر مشغولیت کو جنم دے سکتی ہیں۔
ای میل: ٹون کو مقصد سے میچ کریں—پرومو، نیوز لیٹر، لین دین
ای میل کے انداز کو ارادے سے ملائیں۔ خبرنامے (Airbnb طرز) کے لیے پُرجوش اور رہنمائی کریں، پروموز کے لیے پُرجوش، اور رسیدوں یا الرٹس کے لیے واضح رہیں۔
ویب سائٹ اور پروڈکٹ: واضح، مددگار، اور رہنما
پروڈکٹ کے صفحات اور UI کو سادہ زبان استعمال کرنی چاہیے جس سے لوگوں کو تیزی سے کام کرنے میں مدد ملے۔ تھنک سلیک: دوستانہ، مختصر، اور کاموں کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کریں۔
ایڈورٹائزنگ: جرات مندانہ، متاثر کن، اور عمل پر مبنی
اشتہارات کا مقصد جذباتی لفٹ اور فیصلہ کن جملے بنانا ہے۔ Apple سے اشارے حاصل کریں — خواہش مند پیغامات جو ایک واحد، واضح اگلے مرحلے کی طرف لے جاتے ہیں۔
- مستقل مزاجی رکھیں: دستاویز فی چینل کرنا اور نہ کرنا۔
- مثالیں پیش کریں۔ اور فوری چیک لسٹ تاکہ کوئی بھی منٹوں میں کاپی کو اپنا سکے۔
آواز کی تشکیل کے بارے میں گہری رہنمائی کے لیے اور اندازیہ عملی وسیلہ دیکھیں: آواز اور ٹون گائیڈ.
وائلڈ میں مستند مارکیٹنگ ٹون: برانڈ کی مثالیں جن سے سیکھنا ہے۔
حقیقی دنیا کے برانڈز دکھاتے ہیں کہ کس طرح ایک مستحکم آواز سادہ جملے کو یادگار لمحات میں بدل سکتی ہے۔ ذیل میں واضح مثالیں ہیں جن کا مطالعہ کرکے آپ اپنے پروڈکٹ یا مہم کے مطابق ڈھال سکتے ہیں۔
ایپل: متاثر کن وضاحت جدت پر مرکوز ہے۔
ایپل نے جدت کو ٹھوس محسوس کرنے کے لیے مختصر، بولڈ کاپی کا استعمال کیا۔ ان کی مصنوعات کی لائنوں نے کم سے کم زبان کے ساتھ واضح فوائد کا جوڑا بنایا ہے لہذا قیمت فوری تھی۔
نائکی: متنوع سامعین کے لیے حوصلہ افزا کہانی سنانا
Nike نے عمل پر مبنی نعروں اور کہانیوں پر انحصار کیا جو پوری دنیا کے لوگوں سے بات کرتے تھے۔ اس نقطہ نظر نے قارئین کو آگے بڑھنے اور پیغام میں خود کو دیکھنے کے لیے دھکیل دیا۔
وینڈیز: سیسی، جرات مندانہ سماجی آواز جو مصروفیت کو آگے بڑھاتی ہے۔
وینڈی کی سوشل میڈیا پوسٹس نے گفتگو کو تیز کرنے کے لیے عقل اور وقت کا استعمال کیا۔ اس انداز نے اشتراک کی اہلیت کو بڑھایا اور جوابات کو مہم کی رسائی کا حصہ بنا دیا۔
Airbnb اور سلیک: گرم، مدعو، اور پیشہ ورانہ مواصلت
Airbnb نے خیرمقدم کرنے والی ای میلز لکھیں جس نے تلاش کی حوصلہ افزائی کی۔ پیچیدہ مصنوعات کی خصوصیات کو مددگار محسوس کرنے کے لیے سلیک نے دوستانہ، عملی کاپی کا استعمال کیا۔
کوکا کولا اور ڈزنی: جذباتی گونج اور لازوال امید
کوکا کولا نے ترقی پذیر زبان پر انحصار کیا۔ ڈزنی نے جامع، جادوئی کہانیاں سنائیں جو دیرپا اور مانوس محسوس ہوئیں۔
- کیا کاپی کرنا ہے: مختصر، واضح بیانات؛ میڈیا بھر میں مستقل شخصیت۔
- کن چیزوں سے بچنا ہے: اگر آپ کے مشن یا صارفین سے تصادم ہو تو ایک سیسی آواز کی نقل کرنا۔
- عمل: فی برانڈ ایک قابل استعمال مثال کے ساتھ ایک سوائپ فائل بنائیں۔
"چینل کے ذریعے ٹون فلیکس ہونے دیتے وقت ایک ہی آواز رکھیں۔"
پیمائش کریں، بہتر بنائیں اور مستقل مزاجی کو برقرار رکھیں
ایک کمپیکٹ سکور کارڈ آواز کے بارے میں ساپیکش فیصلوں کو ڈیٹا میں بدل دیتا ہے جس پر آپ عمل کر سکتے ہیں۔ مشغولیت (پسند، شیئرز، تبصرے)، تبادلوں (سائن اپس، سیلز) اور براہ راست کسٹمر کے تاثرات کو ٹریک کرکے شروع کریں۔ وہ میٹرکس دکھاتے ہیں کہ کس طرح مواد کی تبدیلیاں حقیقی لوگوں کو منتقل کرتی ہیں۔
اپنے چینلز کا آڈٹ کریں۔ باقاعدگی سے مستقل مزاجی کے لیے ویب سائٹ کے صفحات، ای میلز، سماجی پوسٹس، اور معاون جوابات کو چیک کریں۔ میراثی مواد کو ترجیح دیں جہاں گاہک سب سے زیادہ رگڑ دکھاتے ہیں اور پہلے اسے اپ ڈیٹ کریں۔
- سکور کارڈ: مشغولیت، تبادلوں، اور گاہک کی رائے مخصوص آواز کی تبدیلیوں سے منسلک ہے۔
- آڈٹ: چینل کی جانچ اور میراثی مواد کی ترجیح۔
- گاہک کی بصیرت: کیپچر سروس نوٹس جو کنفیوزڈ یا خوش صارفین کو ظاہر کرتے ہیں۔
جیتنے والے ٹکڑوں اور مثالوں کو اپنے گائیڈ میں شامل کریں تاکہ پوری ٹیم نتائج کو نقل کر سکے۔ A/B ٹیسٹ شہ سرخیوں، CTAs اور فارمیٹس پر چلائیں یہ دیکھنے کے لیے کہ آپ کی مارکیٹ میں کیا گونجتا ہے۔
"اپنے مشن اور اقدار کے مطابق اقدامات رکھیں، اور گائیڈ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے سہ ماہی جائزوں کا شیڈول بنائیں۔"
مختصر سیشنز کے ساتھ تعاون کرنے والوں کو تربیت دیں اور تمام چینلز پر جائزے کے مراحل کو معیاری بنائیں۔ یہ کاروبار کو سست کیے بغیر آپ کے برانڈ کو مستقل رکھتا ہے اور کمپنی کے بڑھنے کے ساتھ آپ کو واضح مواصلات کو برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے۔
نتیجہ
ایک واضح برانڈ کی آواز روزمرہ کے پیغامات کو ایک مستحکم دھاگے میں بدل دیتی ہے جو صارفین پیروی کر سکتے ہیں۔
آپ برانڈ کے لوازمات — اقدار، مشن اور شناخت — کی وضاحت کرنے اور انہیں قابل استعمال بنانے کے لیے ایک سادہ پلان کے ساتھ چھوڑیں گے۔ رہنما پوری ٹیم استعمال کر سکتی ہے۔
ایک دوستانہ آواز اور ناپے ہوئے لہجے کا عہد کریں جو آپ کے سامعین اور صارفین کو سننے کا احساس دلانے میں مدد کرتا ہے۔ چینل کے لحاظ سے انداز کو اپنائیں تاکہ پروڈکٹ کے صفحات، سوشل میڈیا، اور سپورٹ جوابات کنکشن کھوئے بغیر برانڈ پر رہیں۔
اعتماد کو مرکزی رکھیں: مواد کی جانچ کریں، صارفین سے تاثرات جمع کریں، اور اپنے اہداف اور ٹیم کے تیار ہوتے ہی گائیڈ کو اپ ڈیٹ کریں۔ معروف برانڈز اور مثالوں کو بطور الہام استعمال کریں، پھر نقطہ نظر کو اپنا بنائیں۔
